第三章 游戏出现惊天Bug,
午休时间，老许正在惬意的睡着懒觉，微信群聊的消息响个不停。
“大中午的不午休，兄弟们这么有激情。”老许带着困意打开了微信群。
一看群消息都是99＋，这是怎么了。
神洲联盟交流群。
阿华：兄弟们快去抽武藏（武藏是游戏卡片中的高级卡片），游戏百分之百出武藏。
霸气的温柔：心愿召唤活动吗？（游戏里面面抽卡片的活动）
老许：百分之百啊！
阿华：是的，兄弟们速度点！
老许激动的看完群消息，疯狂打开游戏，内心想着快点，疯狂点击抽奖券，一下子10个高级卡片，爽歪歪，发财了，没有抽奖券就疯狂的充钱，直到没有抽奖券为止。
老许心想这下赚大发了，因为这些高级卡片，有时间一个月还不一定抽到一张，现在一下子抽了10亿张高级卡片，直接无敌。
卡玩游戏Bug，老许又点开微信，看着微信群里兄弟们激情的聊天，老许笑而不语。
温柔的霸气：我抽了50个高级卡片[奸笑]。
缘罪：可以。
顾城：我抽了100个。
黑衣：我抽了80。
老许：[偷笑]
温柔的霸气：老许你抽了多少！
老许：没你们抽的多。
我一直以为：怎么可能，每次游戏出现bug，你都是最厉害的。
老许：图片
温柔的霸气：？
我一直以为：？？
黑衣：？？？
太空：你是挂b把！10亿?？？？
黑衣：这还玩个锤子，你是内部玩家吧？
温柔的霸气：离了个大普。
联：我要退游了，尼玛太离谱了。
秦始皇：退游了，太离谱了把吧！
中二少年：以后盟战你是大哥！
男人的痛：[强][强]
羊羊羊：老许真有你的。
温柔的霸气：游戏Bug修复了，不能刷了，老许发财了，游戏一哥。
老许：[偷笑]
老许：放心，依游戏的尿性大概率是要回档的。
羊羊羊：不回档，客服会被骂死。
华：是的
朕：这是要逼着我们这些充钱玩强制退游啊！
晚上老许在进游戏的时间，游戏系统邮件就发了一则公告。
亲爱的指挥官：
由于××月××日心愿召唤活动异常问题，导致在线用户体验游戏效果不佳，为了弥补及表明我们的诚意和决心，我们将连续3天通过游戏内邮件发放全服（全员）补偿奖励，具体如下：
第一天：位面星钻*××、普通召唤卷轴*××、阵营召唤卷轴*××、金币24小时*××
第二天：位面星钻*××、普通召唤卷轴*×、阵营召唤卷轴*×、金币24小时*×
第三天：位面星钻*×、普通召唤卷轴*×、阵营召唤卷轴*×、金币×小时*×
以下也恳请大家了解事件原委，关于×月×日心愿召唤活动异常问题，我们先做一个整体回顾：
×月×日凌晨1点左右，我们收到反馈关于【心愿召唤】活动中卡片召唤奖励异常的问题，在确认问题之后，我们第一时间采取了紧急处理措施：
1、我们于×月×日××日
左右临时关闭了异常功能模块，于××左右完成了异常模块的修复并重新开放功能，导致玩家将近×小时无法正常体验活动；
2、为及时阻止影响进一步扩大，我们对涉及异常奖励获取的玩家采取了紧急临时封停，导致这部分玩家×余个小时无法登录游戏；
3、为了保障游戏公平性，我们对涉及异常奖励获取的玩家角色采取了统一的数据回退处理，导致给这部分带来了非常不好的游戏体验，以及程度不一的损失；
4、当前我们仍在处理受此次事件影响的广大玩家的问题，同时我们内部在经过深刻的检讨与反思后，发出了这封道歉信。
这是一封迟来的道歉信，不仅是为了本次【心愿召唤】活动异常问题要向您道歉，也为了近期游戏频繁出现的各类BUG问题造成的不良影响，在这里，给所有支持热爱我们游戏的玩家郑重地说一声：对不起！我们错了！
由于我们运营团队疏于管理，工作不严谨，连续出现错误、疏忽、不专业等各种问题，令大家对我们一而再再而三的失望。
对此我们难辞其咎，辜负了广大玩家的喜爱，我们内心十分惭愧！我们再次发自内心地表示万分抱歉！
对于本次事件给玩家带来的影响，我们仍在努力补救：
一、对于以下已知问题我们会在后续进行统一处理，请您耐心等候：
1、回档后部分玩法或限购功能的次数消耗未回退，或次数未重置的问题
2、回退前领取了邮件道具，回档后邮件未回退为未领取状态，导致邮件道具丢失
二、对个别玩家遇到的问题，我们也根据具体情况会尽力补救：
例如因回档造成玩家原本获取的低概率产出道具损失的，经核实可进行补发。如您有此类困扰可咨询客服处理。
此外，关于近期玩家反馈较多的几个问题，包括：
传奇锦标赛匹配机制不合理、舰船远征满足条件未能达成满星通关、联盟星战通过更换联盟刷积分、虚空锦标赛异常、劳拉速度的问题、先锋锁定后还能变更等等多个严重影响到大家游戏体验的问题。
我们会针对各类异常问题，未解决的将尽快推进解决，已解决的将反思并复盘整体活动流程，杜绝此类问题再度发生。
我们知道目前存在的问题和不足还有很多，恳请大家再给我们一些时间，我们会逐条去优化改善，努力提升大家的游戏体验感。也希望大家继续对我们进行严格监督，如果在游戏中遇到问题或是有好的建议和想法，欢迎您在社区发帖随时跟我们反馈。所有指挥官的反馈和建议，我们都会仔细查阅并记录整理。
游戏上线已近×年，这路途上离不开每位玩家的支持，我们深表感激！同时，游戏周年庆即将来临，我们也准备了史无前例的丰厚活动福利回馈大家，敬请期待！
我们深知“水能载舟，亦能覆舟”，当前的我们做得不够好，对游戏、对玩家，我们要做的仍任重道远。我们会更加努力，拿出更多的诚意，以严谨认真负责的态度，做好每一个细节，为玩家创造愉快的游戏体验。在此真诚地欢迎广大玩家监督，给我们更多的动力！
官方运营团队
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“大中午的不午休，兄弟们这么有激情。”老许带着困意打开了微信群。
一看群消息都是99＋，这是怎么了。
神洲联盟交流群。
阿华：兄弟们快去抽武藏（武藏是游戏卡片中的高级卡片），游戏百分之百出武藏。
霸气的温柔：心愿召唤活动吗？（游戏里面面抽卡片的活动）
老许：百分之百啊！
阿华：是的，兄弟们速度点！
老许激动的看完群消息，疯狂打开游戏，内心想着快点，疯狂点击抽奖券，一下子10个高级卡片，爽歪歪，发财了，没有抽奖券就疯狂的充钱，直到没有抽奖券为止。
老许心想这下赚大发了，因为这些高级卡片，有时间一个月还不一定抽到一张，现在一下子抽了10亿张高级卡片，直接无敌。
卡玩游戏Bug，老许又点开微信，看着微信群里兄弟们激情的聊天，老许笑而不语。
温柔的霸气：我抽了50个高级卡片[奸笑]。
缘罪：可以。
顾城：我抽了100个。
黑衣：我抽了80。
老许：[偷笑]
温柔的霸气：老许你抽了多少！
老许：没你们抽的多。
我一直以为：怎么可能，每次游戏出现bug，你都是最厉害的。
老许：图片
温柔的霸气：？
我一直以为：？？
黑衣：？？？
太空：你是挂b把！10亿?？？？
黑衣：这还玩个锤子，你是内部玩家吧？
温柔的霸气：离了个大普。
联：我要退游了，尼玛太离谱了。
秦始皇：退游了，太离谱了把吧！
中二少年：以后盟战你是大哥！
男人的痛：[强][强]
羊羊羊：老许真有你的。
温柔的霸气：游戏Bug修复了，不能刷了，老许发财了，游戏一哥。
老许：[偷笑]
老许：放心，依游戏的尿性大概率是要回档的。
羊羊羊：不回档，客服会被骂死。
华：是的
朕：这是要逼着我们这些充钱玩强制退游啊！
晚上老许在进游戏的时间，游戏系统邮件就发了一则公告。
亲爱的指挥官：
由于××月××日心愿召唤活动异常问题，导致在线用户体验游戏效果不佳，为了弥补及表明我们的诚意和决心，我们将连续3天通过游戏内邮件发放全服（全员）补偿奖励，具体如下：
第一天：位面星钻*××、普通召唤卷轴*××、阵营召唤卷轴*××、金币24小时*××
第二天：位面星钻*××、普通召唤卷轴*×、阵营召唤卷轴*×、金币24小时*×
第三天：位面星钻*×、普通召唤卷轴*×、阵营召唤卷轴*×、金币×小时*×
以下也恳请大家了解事件原委，关于×月×日心愿召唤活动异常问题，我们先做一个整体回顾：
×月×日凌晨1点左右，我们收到反馈关于【心愿召唤】活动中卡片召唤奖励异常的问题，在确认问题之后，我们第一时间采取了紧急处理措施：
1、我们于×月×日××日
左右临时关闭了异常功能模块，于××左右完成了异常模块的修复并重新开放功能，导致玩家将近×小时无法正常体验活动；
2、为及时阻止影响进一步扩大，我们对涉及异常奖励获取的玩家采取了紧急临时封停，导致这部分玩家×余个小时无法登录游戏；
3、为了保障游戏公平性，我们对涉及异常奖励获取的玩家角色采取了统一的数据回退处理，导致给这部分带来了非常不好的游戏体验，以及程度不一的损失；
4、当前我们仍在处理受此次事件影响的广大玩家的问题，同时我们内部在经过深刻的检讨与反思后，发出了这封道歉信。
这是一封迟来的道歉信，不仅是为了本次【心愿召唤】活动异常问题要向您道歉，也为了近期游戏频繁出现的各类BUG问题造成的不良影响，在这里，给所有支持热爱我们游戏的玩家郑重地说一声：对不起！我们错了！
由于我们运营团队疏于管理，工作不严谨，连续出现错误、疏忽、不专业等各种问题，令大家对我们一而再再而三的失望。
对此我们难辞其咎，辜负了广大玩家的喜爱，我们内心十分惭愧！我们再次发自内心地表示万分抱歉！
对于本次事件给玩家带来的影响，我们仍在努力补救：
一、对于以下已知问题我们会在后续进行统一处理，请您耐心等候：
1、回档后部分玩法或限购功能的次数消耗未回退，或次数未重置的问题
2、回退前领取了邮件道具，回档后邮件未回退为未领取状态，导致邮件道具丢失
二、对个别玩家遇到的问题，我们也根据具体情况会尽力补救：
例如因回档造成玩家原本获取的低概率产出道具损失的，经核实可进行补发。如您有此类困扰可咨询客服处理。
此外，关于近期玩家反馈较多的几个问题，包括：
传奇锦标赛匹配机制不合理、舰船远征满足条件未能达成满星通关、联盟星战通过更换联盟刷积分、虚空锦标赛异常、劳拉速度的问题、先锋锁定后还能变更等等多个严重影响到大家游戏体验的问题。
我们会针对各类异常问题，未解决的将尽快推进解决，已解决的将反思并复盘整体活动流程，杜绝此类问题再度发生。
我们知道目前存在的问题和不足还有很多，恳请大家再给我们一些时间，我们会逐条去优化改善，努力提升大家的游戏体验感。也希望大家继续对我们进行严格监督，如果在游戏中遇到问题或是有好的建议和想法，欢迎您在社区发帖随时跟我们反馈。所有指挥官的反馈和建议，我们都会仔细查阅并记录整理。
游戏上线已近×年，这路途上离不开每位玩家的支持，我们深表感激！同时，游戏周年庆即将来临，我们也准备了史无前例的丰厚活动福利回馈大家，敬请期待！
我们深知“水能载舟，亦能覆舟”，当前的我们做得不够好，对游戏、对玩家，我们要做的仍任重道远。我们会更加努力，拿出更多的诚意，以严谨认真负责的态度，做好每一个细节，为玩家创造愉快的游戏体验。在此真诚地欢迎广大玩家监督，给我们更多的动力！
官方运营团队
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