七、小纠纷映射的问题
梁秋华最近老和家里丈夫吵架，具体也没有什么大事情可吵，就是因为老鬼不洗碗，穿衣服不好看，吃饭嘴巴发出声音，一吵之下更生气，如果国家法律允许，恨不得马上和老鬼离婚，自己一人生活，从此再也不相信爱情，不相信男人，又转念一想女儿都上大学了，离婚半老徐娘也不好找，万一找到一个比老鬼更不靠谱人，岂不更惨，还被人笑话老不正经。
唉，看来第二春也不是人人都能焕发的，罢了，罢了，几十年都过来，还不知道这死鬼就这样？但是还转念一想，这家里大凡小事老鬼从来没服过软，就算有时道歉都是口服心不服，不行，这口气咽不下，一定要出去散散心，来一场说走就走的旅行。
于是拨通了欧阳雪的电话：“小雪啊，我明天想去一趟北京，你帮我定一张票。”
“好的，梁姐，明天起飞，价格比较贵哦，1350元。”
“没关系，贵就贵一点，你先帮我定着。”
欧阳雪心想才不久和严岩商量了减少无谓欠款，便说道：“嗯……梁姐你看这票款什么时候转给我们呢？”
“没事，小雪，你先给我定，我有空就来给你给钱。”
“那……好吧，我先给你出票，一言为定，过一会我把航班信息发给您。”
“好，谢谢。”
挂了电话，欧阳雪付款给航空公司，出了票，航班信息发给梁秋华。梁秋华心里并不痛快，虽然远离老鬼几天要到首都，但是这机票挺贵的，不行，这钱一定要想办法神不知鬼不觉的让老鬼负担了。
想到丈夫明天找不到自己又打不通电话心慌意乱的表情，那吃饭嘴巴发出声音之恨终于消除了一点点，不知不觉在沙发上睡着了。
第二天，欧阳雪坐立不安，眼看飞机快要到起飞时间，梁秋华也没有付款，如果起飞后再付，又要被严岩说不按商量办事，起飞后再追款，难度又加大了一层。终于决定给梁秋华拨通了电话，接电话的确实个男的。
“你好，梁姐。”
“你找谁？”
“这是梁姐的电话吗？我找梁姐。”
“你有什么事？”
“是这样的，她在我们这定了一张机票，说的是今天付款，能让她接电话吗？”
“什么机票？谁让她定的？”
“是她定的，昨天定的，有短信，您看一下，也可以查询得到的。”
“她不去了！”
“……可是昨天说好的啊，机票我们都出票了，我们也垫钱打给航空公司了。”
“谁让你们定的，我都不知道。”
“可是昨天梁姐说好的呀，今天让我们退票，我们就要承担几百块的退票费……”
“什么退票费，退票费？卵票费，我飞机都没有坐，哪来的什么费？”
严岩听了对方态度不好，明显是在耍赖，抢过电话说：“坐飞机买票不给钱，有没有退票费你不知道，算了，你给不起这个钱我给了！”说完把电话挂了。
过了一会，门口停下一个车，下来一老一年轻两个男的，进来说到：“刚才是谁打的电话？”
严岩一看对方来者不善，头也不抬，说：“我打的。”
老男人开始吼：“你什么态度，你做服务的什么态度，在我的地盘还这么嚣张。”
严岩说：“来，既然来了，把退票费付了。”
“什么退票费，谁在你这定的票？”
“一个女人，名字叫梁秋华定的，我就找梁秋华！你认不认识？”
“她是我婆娘。”
“哦，是你婆娘，你就把钱付了呗，我也没强迫你定，你自己打电话说要去北京，怎么敢定不敢认？”
“你这是什么态度？把你们老板叫来！”
“我就是老板，怎么，你有什么说的？你买不东西不给钱？”
那人气得用手指着严岩说：“你做生意的这么做，能做多久？给你说在我的地盘这么嚣张，你做生意这个态度也做不了多久？”
严岩轻蔑的一笑，说：“你的地盘？哪块地盘？我租的房子是这个公司的，是你的？你的地盘，你这牛怕是吹得有点大。我生意能做多久也轮不到买东西不给钱的人来操心了吧。”
“小子，你嘴巴厉害，你要做什么？”说完走到严岩跟前来。
严岩一拍桌子站起来，说：“你要做什么我就敢做什么？”
欧阳雪一看情况不对，拉开严岩说：“你们两个跑到我们铺面来做什么？你们定了票又不给钱，反悔还不认自己的责任，还跑过来闹什么闹？”
另一个年轻男人看到双方火气十足，拉了一下老男人，说：“两边都少说两句。”欧阳雪见势也说：“少说两句，那两边都不要再说了。”
老男人觉得无趣，扭头出了门，嘴里还说：“在我的地盘还这么嚣张……”
严岩又说道：“这楼是你地盘，这公司是你地盘？”
老男人回过头，大声说：“是我战友的！”
严岩呵呵一笑，说：“和你有什么关系？”
年轻男人回过头说：“好了，都少说两句！”
老男人边走边说：“做服务的，怎么能这种态度？”
走后，严岩坐在椅子上，气不打一处来，不光是客户不讲信用，那是外人，外人也不会讲信用让自己吃亏，主要生气欧阳雪又任凭客户一句话就自己垫款出机票，造成自己损失。而欧阳雪认为自己并没有错，做生意哪里没有应收账款。
“可是我们是做的零售，而且利润率这么低，对这种客户也并没有长期往来，双方就根本不了解，怎么能随随便便就赊账欠款的？”
“这做生意就是有这种风险，能避免吗？”
“风险不能避免，但是能不能降低，什么人一开口就赊账欠款，你挣大半年的钱，还不够一个人跑的损失。”
“那怎么办？不赊账就没有生意？”
“没说不赊账，但是赊账前你能不能看一下对方是个什么样的人？”
“你说得倒是简单，全都是纸上谈兵，具体怎么判断啊？人心隔肚皮，你就能看出来这个人讲不讲信用，这个世界上嘴巴上讲信用的人太多了。”
“你也知道嘴巴上讲信用的人多，你就不能小心点。而且，我们之前是说好了的，现在你还是这样操作，之前我们讨论了半天等于就是白费！”
“本来我就不认同你这种观点，什么事情想得太好，现实不可能实行的……”
“你就没有试过，怎么知道不行？”
“我就不想试好吧，我的店不能被你就这样弄垮了，你做事不讲实际，太容易得罪人。”
严岩听到这里气得跳了起来，声音高了八度，说：“我把店弄垮？这么久我做了一件要弄垮店的事情？你说说！所有的款都是收在你的卡里，我有私下用过一分？我想把店弄垮？”
欧阳雪觉得自己说话说得有点过分，但是看到严岩的激动的情绪，却也坚持说道：“哟，说了半天就是觉得我没有给你分钱嘛？要钱你可以自己去挣，干嘛在我的店里呆着？”
这句话彻底激怒了严岩，心想自己一直把这个店当做咱俩工作的起点，一直宣传，送票，收款，因为刚开店不久也没有说钱的事情，就像把店里的生意再做得好一些，没想到欧阳雪这么久却是这样想，认为他只是找不到工作，在这里混日子，甚至影响了她的生意。这严重打击了严岩，对欧阳雪说道：“好了，我懂了，你不必说了。想不到这么久，我连一个尊重都没有得到。”
欧阳雪却仍然不示弱，心里想我开个店为什么要处处听你的，不由得嘴里哼了一声。
这一声哼让严岩心里凉了一半，严岩起身走出了店，像个女人离家出走一样，快步融入人群，漫无目的。
唉，看来第二春也不是人人都能焕发的，罢了，罢了，几十年都过来，还不知道这死鬼就这样？但是还转念一想，这家里大凡小事老鬼从来没服过软，就算有时道歉都是口服心不服，不行，这口气咽不下，一定要出去散散心，来一场说走就走的旅行。
于是拨通了欧阳雪的电话：“小雪啊，我明天想去一趟北京，你帮我定一张票。”
“好的，梁姐，明天起飞，价格比较贵哦，1350元。”
“没关系，贵就贵一点，你先帮我定着。”
欧阳雪心想才不久和严岩商量了减少无谓欠款，便说道：“嗯……梁姐你看这票款什么时候转给我们呢？”
“没事，小雪，你先给我定，我有空就来给你给钱。”
“那……好吧，我先给你出票，一言为定，过一会我把航班信息发给您。”
“好，谢谢。”
挂了电话，欧阳雪付款给航空公司，出了票，航班信息发给梁秋华。梁秋华心里并不痛快，虽然远离老鬼几天要到首都，但是这机票挺贵的，不行，这钱一定要想办法神不知鬼不觉的让老鬼负担了。
想到丈夫明天找不到自己又打不通电话心慌意乱的表情，那吃饭嘴巴发出声音之恨终于消除了一点点，不知不觉在沙发上睡着了。
第二天，欧阳雪坐立不安，眼看飞机快要到起飞时间，梁秋华也没有付款，如果起飞后再付，又要被严岩说不按商量办事，起飞后再追款，难度又加大了一层。终于决定给梁秋华拨通了电话，接电话的确实个男的。
“你好，梁姐。”
“你找谁？”
“这是梁姐的电话吗？我找梁姐。”
“你有什么事？”
“是这样的，她在我们这定了一张机票，说的是今天付款，能让她接电话吗？”
“什么机票？谁让她定的？”
“是她定的，昨天定的，有短信，您看一下，也可以查询得到的。”
“她不去了！”
“……可是昨天说好的啊，机票我们都出票了，我们也垫钱打给航空公司了。”
“谁让你们定的，我都不知道。”
“可是昨天梁姐说好的呀，今天让我们退票，我们就要承担几百块的退票费……”
“什么退票费，退票费？卵票费，我飞机都没有坐，哪来的什么费？”
严岩听了对方态度不好，明显是在耍赖，抢过电话说：“坐飞机买票不给钱，有没有退票费你不知道，算了，你给不起这个钱我给了！”说完把电话挂了。
过了一会，门口停下一个车，下来一老一年轻两个男的，进来说到：“刚才是谁打的电话？”
严岩一看对方来者不善，头也不抬，说：“我打的。”
老男人开始吼：“你什么态度，你做服务的什么态度，在我的地盘还这么嚣张。”
严岩说：“来，既然来了，把退票费付了。”
“什么退票费，谁在你这定的票？”
“一个女人，名字叫梁秋华定的，我就找梁秋华！你认不认识？”
“她是我婆娘。”
“哦，是你婆娘，你就把钱付了呗，我也没强迫你定，你自己打电话说要去北京，怎么敢定不敢认？”
“你这是什么态度？把你们老板叫来！”
“我就是老板，怎么，你有什么说的？你买不东西不给钱？”
那人气得用手指着严岩说：“你做生意的这么做，能做多久？给你说在我的地盘这么嚣张，你做生意这个态度也做不了多久？”
严岩轻蔑的一笑，说：“你的地盘？哪块地盘？我租的房子是这个公司的，是你的？你的地盘，你这牛怕是吹得有点大。我生意能做多久也轮不到买东西不给钱的人来操心了吧。”
“小子，你嘴巴厉害，你要做什么？”说完走到严岩跟前来。
严岩一拍桌子站起来，说：“你要做什么我就敢做什么？”
欧阳雪一看情况不对，拉开严岩说：“你们两个跑到我们铺面来做什么？你们定了票又不给钱，反悔还不认自己的责任，还跑过来闹什么闹？”
另一个年轻男人看到双方火气十足，拉了一下老男人，说：“两边都少说两句。”欧阳雪见势也说：“少说两句，那两边都不要再说了。”
老男人觉得无趣，扭头出了门，嘴里还说：“在我的地盘还这么嚣张……”
严岩又说道：“这楼是你地盘，这公司是你地盘？”
老男人回过头，大声说：“是我战友的！”
严岩呵呵一笑，说：“和你有什么关系？”
年轻男人回过头说：“好了，都少说两句！”
老男人边走边说：“做服务的，怎么能这种态度？”
走后，严岩坐在椅子上，气不打一处来，不光是客户不讲信用，那是外人，外人也不会讲信用让自己吃亏，主要生气欧阳雪又任凭客户一句话就自己垫款出机票，造成自己损失。而欧阳雪认为自己并没有错，做生意哪里没有应收账款。
“可是我们是做的零售，而且利润率这么低，对这种客户也并没有长期往来，双方就根本不了解，怎么能随随便便就赊账欠款的？”
“这做生意就是有这种风险，能避免吗？”
“风险不能避免，但是能不能降低，什么人一开口就赊账欠款，你挣大半年的钱，还不够一个人跑的损失。”
“那怎么办？不赊账就没有生意？”
“没说不赊账，但是赊账前你能不能看一下对方是个什么样的人？”
“你说得倒是简单，全都是纸上谈兵，具体怎么判断啊？人心隔肚皮，你就能看出来这个人讲不讲信用，这个世界上嘴巴上讲信用的人太多了。”
“你也知道嘴巴上讲信用的人多，你就不能小心点。而且，我们之前是说好了的，现在你还是这样操作，之前我们讨论了半天等于就是白费！”
“本来我就不认同你这种观点，什么事情想得太好，现实不可能实行的……”
“你就没有试过，怎么知道不行？”
“我就不想试好吧，我的店不能被你就这样弄垮了，你做事不讲实际，太容易得罪人。”
严岩听到这里气得跳了起来，声音高了八度，说：“我把店弄垮？这么久我做了一件要弄垮店的事情？你说说！所有的款都是收在你的卡里，我有私下用过一分？我想把店弄垮？”
欧阳雪觉得自己说话说得有点过分，但是看到严岩的激动的情绪，却也坚持说道：“哟，说了半天就是觉得我没有给你分钱嘛？要钱你可以自己去挣，干嘛在我的店里呆着？”
这句话彻底激怒了严岩，心想自己一直把这个店当做咱俩工作的起点，一直宣传，送票，收款，因为刚开店不久也没有说钱的事情，就像把店里的生意再做得好一些，没想到欧阳雪这么久却是这样想，认为他只是找不到工作，在这里混日子，甚至影响了她的生意。这严重打击了严岩，对欧阳雪说道：“好了，我懂了，你不必说了。想不到这么久，我连一个尊重都没有得到。”
欧阳雪却仍然不示弱，心里想我开个店为什么要处处听你的，不由得嘴里哼了一声。
这一声哼让严岩心里凉了一半，严岩起身走出了店，像个女人离家出走一样，快步融入人群，漫无目的。
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