第十五章

    林逸树在公车上睡着了，但还好上车的时候和售票员说了自己的目的地，被好心的叫醒了。这点暖意让他忘掉了刚才的不快，重新充满了力量准备去面对第三场面试。

    万幸，林逸树气喘吁吁地赶到第三个地点的时候，并没有迟到。相比于上午那场面试场地，下午的场地就有点朴实无华了也是一座大厦只不过建造时间相较闰桦大厦早了10年有余。这座大厦不高，8层相比于闰桦那种大厦就是平房。底下的树木和这楼一样年长，根须都深深地扎进人行道里，不少方砖被它撑起裂开，路过的行人也是不紧不慢地踱步，走累了的就会在空地旁的长条木椅上坐下休息，旁边还有一所新式小学，看起来像是刚翻新过，阳光下红艳欲滴的树胶跑道翠绿整齐的足球场上跑着的小孩儿传出欢快的气息，中间一条平整宽阔的大道分隔开了左和右、老和少、公司和学校、衰老和新生。

    路正中间斑马线上正杵着一个掏手机用自拍镜头的憨憨。林逸树在马路对面刚下了公车虽然被这独特的氛围惊讶了一下，但他快迟到了没啥时间细细品味。照着手机把脸上靠在前座睡觉睡出来的红印子大力抹平整了，剩下就是掏背包里面的简历看下还有没有剩余，他特地多打印了几份简历但上午交了一份还收了一份，两点半那场奇怪面试也是一样的收了他两份，确认了还有他长出了一口气，还好没问题，林逸树信心满满地拉开了大厦的玻璃门昂首阔步地走了进去。

    “先生你好，请问你有什么事吗？”出师不利，林逸树才进去半个身位就被五大三粗的保安拦了下来。把外面的半个身位迅速也拉进来的林逸树说了一句：“面试，不好意思我要迟到了借过。”就埋头直接冲了过去，刚好电梯到了大踏步摁楼层关电梯门一气呵成，林逸树心中一股莫名的自豪感连乘电梯都这么利索。门关上前只听见保安在外面喊了一声“同学”，后面门关了就听不清楚了。管他的，没迟到就好，林逸树离迟到还有两分钟了。

    出了电梯，林逸树又整了整自己头发，不错手感良好没有头屑。进去问了下前台小姐姐面试地点，小姐姐很和善专业地回答了他，“左边过道的尽头的大会议室就是面试地点了，时间快到了请您尽快哦。”林逸树看着小姐姐欲言又止的眼神，想着是不是自己突然有了魅力，嘴贱问了一句：“对了，您有什么想说的可以说，还差一点点才到时间。”小姐姐得到了首肯很快地给了答案：“先生，您面试应该穿正装呢，虽然我们公司没有强制要求一定要正装，但短裤便装实在是有点突兀了。不过时间来不及了，您还是快去会议室把。”

    晴天霹雳，下午第一场面试周姐在通知他们面试信息的时候特地强调了喜欢便装，他才在中午换的便装，包里的西装早就被他挤压成了咸菜了，更不要说现在都没时间去换了。他只好安慰自己就是《幸福来敲门》里面的威尔斯密斯，他有着漂亮的便装哪怕不合时宜，但起码是漂亮的。

    打开会议室的门，林逸树的心情变得相当的低落，果然他是这个会议室里唯一的花，其他的竞争者全是很标准的西装，虽然样式不同，新旧不一，高矮胖瘦，男男女女，大家本是竞争对手剑拔弩张，想着如何干掉对方。但随着林逸树进来的那一瞬间，战场在变成了篮球场上的中场休息，林逸树成为了唯一的拉拉队员。

    “这位同学来这边，”上次顶着大太阳面试他的那位女hr，就是今天的主持人，也成了林逸树的救命稻草。出于感谢，林逸树鞠了下躬顺便偷瞄了一眼，今天的hr相较于之前校园招聘会穿着更职业更吸睛。长长的套筒裙加上紧身的小外套最后点缀上黑丝袜，“好看了很多，真漂亮。”林逸树心里只有这个想法。“你在这一组。”hr把他指引到了一个长条方桌前面让他坐下了。

    好看的女hr回到了主持台，清了清嗓门：“各位好，我是今天的面试hr负责人梁春言，今天来到这里面试的同学暨定有八十位，除去几位没到的现在也有七十多位，首先感谢各位同学对我们公司的青睐，但考虑到人数场地多方面的原因，为了保证面试的进度我们这轮面试将是小组会谈的形式，我们将会把大家分成8个小组，给出一个命题给大家已经将资料发到每个组的桌子上了，30分钟给各位讨论，之后10分钟每个小组讨论出自己的解决方案向各组的面试官汇报，这是面试的内容，又因为场地的不足，这个面试呢分为两个阶段，前4个小组在面试的时候后4个小组将去参观我们公司的文化展览馆，等面试结束刚好参观结束就会轮换一次。大家没有疑问的话，等各组的面试官到位就可以开始了，谢谢大家的配合。”场地里的“同学们”就像羊群，没有声音全部接受了。

    林逸树坐在一个边角的位置开始伸懒腰放松身体，刚才公车师傅开的过于奔放，他腰颠的有点难受。但心里还是在感慨这hr姐姐到了正式场合专业了好多啊，那边在广场聊天的时候还是很温柔的。现在声音中气十足内容丰满，社会人就是如此强悍啊。林逸树等到了自己这组面试官到达的时候，才发现这位男士就是当天坐在hr姐姐后面的看不见脸的那位男性，这次露脸西装气场相当足，正正方方的国字脸加上深色的脸庞，相当可靠。

    “好了各位同学好，这只是轮面试，你们就把我当成铁面无情的面试官就好了。”面试官倒是直接，“你们可以开始了，我现在开始计时。三十分钟后你们就必须要给个答案。”林逸树嘀咕着又和上午一样了，无领导小组可真是有够无聊的，他抓起自己面前的a4纸，“昨夜下了大雨，到了第二天早上仍然淅淅沥沥下着小雨，第一位赶到港口大厦的顾客在门口滑到了，摔伤了脚腕，现在正在前台闹事。”案例看完林逸树心里就在嗤笑，这也太简单了吧和上午闰桦集团出的题目相比有点过于接地气了。

    他继续看了问题，第一个问题是问这件事情责任在谁，要如何追责；第二个问题则是如何让顾客平息下来解决眼下的难题；第三个问题就是如何杜绝这种现象的再次发生。林逸树看完感觉前两个问题就是送分题第三个问题稍微多说点就好了。

    他在心里打了腹稿就主动发起了他来主导讨论的意图，毕竟他上午已经吃过一轮亏了，吃一堑长一智这是人必须要掌握的技能。“各位好啊，这个问题的讨论我现在有一个初步的思路，这样吧我们按顺序来表达自己的观点，然后由我和最末的那位同学做记录，统一讨论之后再来共识出一个结论。”林逸树偷偷瞄了眼考官感觉考官正在看他，他的底气又足了一份。很快桌内的就认可了这个方法。

    一圈讨论下来，林逸树就在纸上抄抄写写，说实话他感觉有点没水准，他记录的东西都是他打腹稿已经打到的东西，他就干脆自己把自己的腹稿成文再理顺一点，毕竟组织者才是这桌子上野心最大的人，林逸树需要一份工作。终于林逸树腹稿打完逻辑理顺正在转笔打发时间的时候一圈总算轮完了，出于礼貌他让结束的那位男生先总结了。人类的本质是复读机，林逸树深以为然。

    他客套了一下就开始了自己的总结：“刚才大家都说的很好，但我觉得这些问题可以更深入去讨论，而不是仅仅停留在追责保洁阿姨，诚意道歉，制定奖惩这种表层问题，往下深入我们可以发现这是整个公司问题的一个征兆，古人言管中窥豹可见一斑，保洁阿姨没有打扫，可安保人员也没有树立注意滑到的警示牌，前后上下班的员工也没有，这说明公司没有详细的现场处理方案；平息顾客的愤怒这事情也不是一个口头道歉就能解决的，我们必须做更多哪怕派出工作人员陪同检查都可以，相信一个会在前台要说法的顾客不会是一个无理取闹的讹人；最后怎么杜绝这种问题很简单，公司首先应该先成立一套标准的现场管理制度，没有管理制度的情况下，出一次问题补一个洞，公司运营搞亡羊补牢就是亏钱，未雨绸缪才是正道，这是我的看法。”林逸树说完感觉很好很流畅，果然组织者的好处就是思考的时间更长，根本不需要作为参与者只有那短短一点时间表达一下自己，林逸树第一次体会到做庄家的快乐。

    全桌的人没有意见，他们有懊恼有钦佩总之从脸上表情来看，情绪种类非常多。但林逸树已经不在意了他必须表现自己，哪怕只有这次。他被大家推举去讲解本组的解决方案了。在这之前一直没说话的面试官开腔了，“你说的这些都没有问题，但同学有一个问题，有一些形而上的问题不是提出来就能落地的，我有一个问题很有兴趣，假如公司不打算制定一个现场管理方案仅仅是处置了清洁阿姨，你作为这里的现场负责人你打算怎么办。”林逸树接受了这个挑战，他不会再迷茫了，“谢谢您的提问，这件事情我是这么理解的，公司不愿意制定可能是考虑成本问题，毕竟一件现场的小事就去从上到下制定方案再花费人力成本去培训不划算，那我首先肯定会尝试说服我的领导，真的不行我就会反过来，我是这里的负责人我会把这个责任担下来，然后再制定仅仅适用于我这里的一套方案去实践。”面试官听完林逸树的回答仅仅是点了个头，没有多说话。