51 换衣
白雾来到五楼，找到沙莎时，沙莎正在仓库里与仓管员清点物料。
仓库位于五楼最西南边，占地面积很大，足有四五百平方米，分成成品仓和物料仓两部分，面积各占一半。
沙莎的工作与普通的PMC略有不同。
除了统筹公司的所有订单，合理安排生产计划以外，她还需兼职发料的工作，也即根据订单准备物料，包括向采购部发送物料采购单，物料采购回来后，还需督促品质部验货入库，物料入库后她还需把物料领取出来，提供给生产部，生产部把物料做成成品，录入成品仓后，她还需通知业务部发货。
整个过程中，一旦发生意外，也都是由她通知业务部，与业务部协商解决办法，所以她与白雾打交道的次数比其他部门都多。
沙莎年纪比白雾大两三岁，长得比较耐看，只是她皮肤不甚娇嫩，平时上班又不施粉黛，无意中给人以红颜憔悴，韶华逝去之感。
沙莎今天穿的依旧是她招牌式的修身牛仔裤，配的是天青色纯棉打底衫，显得她前凸后翘，性感冷艳而毫不轻佻，完美身段把她脸上失去的阵地又夺了回来，站在货架之间，被窗外透进来的雨后斜阳一照，简直迷人双眼。
白雾都忍不住多看了两眼，嬉笑吟道：“出淤泥而不染，濯清涟而不妖，莎莎，你真是荷花本花了。”
仓管员潘道同看白雾一身睡衣，虽觉奇怪，却不敢发问，更不敢打趣，呵呵笑道：“雾姐你说莎莎是荷花，那没错。但是把我的仓库比作淤泥，我可不乐意哦，你看我这仓库，多干净啊，怎么会是淤泥呢？”
沙莎见了白雾的睡衣也没什么反应，听白雾和潘道同拐弯夸她，她也没回应，面无表情地对白雾说：“你怎么来了，今天你没有货要发呀？”
白雾道：“我不是来发货的，是来跟你借衣服的。”
潘道同听到这儿，默默地走开了。
沙莎道：“我有件外套挂在办公室里，你拿去穿吧。”
白雾走近沙莎，道：“就只一件外套吗？我等会要去广州办签证，得换一整套，我记得你平时上下班都有两套衣服换着穿的，今天没带备用衣服吗？”
沙莎道：“我也不是天天带，只是要帮仓库搬运东西的时候，怕把衣服弄脏了，才会带一套耐脏的衣服，穿在外面。你去签证，是得穿正式一点。你看我身上这一套行吗？行的话，我就把整套脱下来给你。”
白雾从上到下扫一眼沙莎，笑道：“你这一套太那个啥了，我恐怕hold不住。”
沙莎道：“不就是修身一点吗？不吊不露的，有什么hold不住的。你皮肤比我好，腿比我细，穿上这套衣服，肯定比我好看。女孩子天生一副好皮囊，就是展现给别人看的，有什么好害羞的。”
白雾从来没穿过这种风格的衣裤，总觉得这种风格太过**，不适合她，可眼下别无选择，遂道：“那你怎么办？”
沙莎道：“我穿工服。”
白雾笑道：“你不是说过，工服太难看，你打死也不穿吗？为了我，就这么轻易打破誓言啊？”
沙莎道：“那算什么誓言。能打破的誓言还能叫誓言吗？”
白雾听沙莎话里有话，但她不许别人打听她的私事，她也就严于律己，从不打听别人的私事，故拉着沙莎，笑道：“谢谢莎莎！莎姐最美。”
一时两人来到洗手间，在相邻的格子间里脱了衣服，沙莎把衣服裤子从隔板顶端递给白雾，自己换了厂妹制服，白雾则换上沙莎的牛仔裤和打底衣，她比沙莎高，衣服还算合身，裤子不够长，遮不住脚踝，白雾总觉得这一截露在外面的脚踝格外引人注目，都不好意思出格子间。
正在犹豫，手机突然哇哇大叫。
白雾从挂在挂钩上的睡衣口袋里掏出手机一看，打进来的人是驰明瑞。白雾如此境况之下不想接听男人的电话，便一划拉，把电话挂了。把手机放进牛仔裤口袋，拿起睡衣准备出格子时，电话又响了，来电者依然是驰明瑞。
白雾只得赶紧推门出卫生间，走到洗手台边，将电话接通。
刚出来就看到沙莎在外面等她，沙莎换了桃红色厂服，跟之前判若两人，好身材尽被遮得严严实实，面容枯槁，几乎与一般的产线妇女没什么区别，白雾一看，眼泪都快出来了，见沙莎却仍然一副事不关己的样子，便道：“你，你一下从厂花变成厂妹，怎么这么快就适应了？”
电话里，驰明瑞道：“什么厂花厂妹？你现在在哪呢？我这里情况不妙，你快点来老板办公室开会！”
沙莎打量白雾，眼中尽是怜惜羡慕，替白雾理顺头发，又扯平衣服上的褶皱，道：“人老珠黄，是既定事实，不适应能怎么样？这身衣服穿在你身上，的确比我好看。白雾，你现在正是风华正茂的时候，该成家了。”
白雾被沙莎这一句没来由的感叹，搅得几乎跌倒，以至于不得不扶住沙莎的胳膊，道：“我这辈子是不打算结婚的了。”
话没说完，睡衣滑落到了地上。
好巧不巧，恰在这时，玉塘风忽然走来，听到白雾这句话，直接僵在原地，挪不动脚，道：“什么？这辈子不结婚？为什么？到底发生什么事了？”
白雾一见玉塘风，就知道他是被驰明瑞差来叫她开会的，当下无心搭理他，把衣服一捞，就快步往回走，一边在电话里对驰明瑞说道：“你那到底什么情况啊？什么叫情况不妙啊？”
驰明瑞道：“我马上要回到会上去，没时间和你多说，总之你快点来吧！”
白雾无法，只得跑起来，衣裤虽紧，好在鞋子是帆布鞋，适合快跑。她见电梯停在一楼，就爬楼梯赶往六楼，把睡衣放在前台，直奔肖祺的办公室。
白雾刚一敲门，门就开了，是驰明瑞帮她开的。
白雾一踏足肖祺的办公室，就看见一屋子的人都直勾勾地看着她。除了肖祺、驰明瑞、许进厚以外，办公室里还有庄梦蝶和Selin，三个男同胞的眼神都是一样的，躲躲闪闪，想看又不好意思看。
庄梦蝶的眼神最为惊讶，好似见了八辈子的仇人一般，也怪不得她，在“魅惑力”方面，她有绝对自信，却没想到眼前无端出现一个比她更魅惑的人，一进办公室就把所有人的注意力都吸引了过去，她岂能不敌视。
Selin一个人站在沙发的角落边，也瞪大眼睛上上下下扫了白雾几眼，在她印象中，她从未见白雾穿过这么“辣”，这么“欲”的衣服，以前没看出来白雾的身材竟然这么好，该凸的地方凸，该细的地方细，加上跑步过来，胸脯起伏，额角香汗细密，她一个女孩子都忍不住想歪了。
驰明瑞连忙指着肖祺左手边靠门的单人沙发，道：“快坐吧！”
白雾自然明白，这群人看自己眼神古怪，原因在于身上这一套古怪的衣服，这种过于引人注目的情形反倒使她有些局促，点了一下头，便坐了下来。
不料刚坐下，就发现自己对面坐着的，正是以性感撩人著称的庄梦蝶，此时她正凝视着自己，白雾本就不喜与人攀比，更无意与庄梦蝶在勾魂摄魄方面争个高低，便当没看见，自顾自缩手缩脚，屏声静气地坐了。
可惜，她不招惹别人，别人招惹她。
庄梦蝶道：“刚才听弛经理说，小白手底下有两个客户都在跟进Clock的项目。两个中间商都要求提供免费样机，是吗？”
白雾道：“是。”
庄梦蝶道：“有一个甚至得寸进尺，还要两套，对吧？”
白雾道：“是。ZEK要一套，天星贸易要两套，他们都要求免费。”
庄梦蝶道：“那么客户要求免费，咱们就得给他免费，是吗？”
白雾听这句话有点不对劲，怕自己说多了会急眼，便朝驰明瑞望去，驰明瑞忙说：“这得看具体情况，也不是客户说免费就免费。一般情况下，我们都是先要求客户付费的，就比如Selin名下的昆宝贸易，Lexie名下的狮子贸易，都是收费的。ZEK和天星这两个客户比较特殊，我们都尝试跟他们沟通了收费的事，但是他们都不愿意。我们没办法，才反馈到老板这儿，以便大家集思广益，好想个两全其美的法子。”
庄梦蝶道：“为什么昆宝和狮子都愿意付费，到了ZEK和天星这儿，就不愿意了呢？我看这不是客户大不大的问题，而是有没有诚意的问题。”
庄梦蝶语气严厉，好似领导训诫下属，肖祺看在眼里，却置若罔闻。
驰明瑞不敢硬顶庄梦蝶，便朝Selin道：“Selin，你是怎么说服客户付费的，把经验分享出来，让大家都学学。”
Selin极少参加这种高层会议，说起话来，舌头都打结，道：“其实也没什么技巧，我这个客户不大，是上海的，呃……他们好像成立的时间不长，以前跟我们也没打过什么交道……只是报过几次价，大概两三次。这次他们也参与了Clock项目，我还挺意外的。”
驰明瑞道：“所以你第一次跟他们说样机要收费，他们就同意了是吗？”
“不是，不是。”Selin道：“我第一说收费，他们也是拒绝的，要我跟公司申请免费。我就说，我说得比较直接，我说样机比较贵，申请不了，如果这个项目要推进，样品费就必须由他们承担。然后我又怕他们不做了，就建议他们先买几个OPP的型号试一下。不行再买贵一点的。”
庄梦蝶道：“这个方法很好啊！弛经理你们试过吗？”
驰明瑞道：“白雾的两个客户，她的确没有明确拒绝过，但是意思表达得很清楚，客户也完全明白我方的立场。他们就是不像昆宝那么好沟通，白雾给他们建议了好几个通融的办法，他们就是打死不肯付费。”
庄梦蝶道：“减少数量呢？建议了吗？”
驰明瑞道：“也建议了，这两个客户都坚持要整套。”
白雾补充道：“也不完全是一整套，ZEK少了一个E8，天星少了一个HT1。”
话说到这儿，问话即到了死胡同，庄梦蝶道：“白雾，你有没有想过，为什么Selin会成功，而你就只能被客户牵着鼻子走呢？客户说免费就免费，客户说一套就一套，说两套就两套，这是不是说明，你跟客户的沟通，没有用对方法？”
白雾听庄梦蝶的意思，是自己的沟通能力不如Selin，便有些不爱听，道：“庄秘的意思，是不是说，我应该像Selin一样，采取强硬的沟通方法？”
庄梦蝶道：“问题当前，什么方法都应该试一试。”
白雾道：“好！那我想问一下，我要是试了，产生了不可挽回的负面结果，客户从此往后不搭理我们了，请问谁负责？要是有人负责，我现在就可以给客户打电话。”
庄梦蝶道：“我就不明白了，同样的方法为什么Selin用了就有效，你一用就不行了？你这电话还没打，就找人背锅，你到底是怕方法不对，还是怕你的沟通方式不对啊？”
Selin见两人争吵起来，越发紧张，恨不得蜷缩在沙发旁躲起来。
白雾此前因为顾虑衣着，一直畏畏缩缩，施展不开，如今这一争辩，涉及客户的死活，项目的进退，便抛开杂念，准备辩个明白，从沙发里面挪到边沿，将腰板一挺，看架势是要狠狠地驳斥庄梦蝶。
驰明瑞见形势不对，连忙伸手在白雾面前虚按两下，道：“有话好好说，别置气！”
白雾这才回过神来，深吸一口气，缓缓说道：“争是没有用的，我们拿事实说话。”
众人不解何意，不敢接话。
白雾指着Selin道：“既然Selin已经用过这个方法，我们就请Selin向大家通报一下，她跟客户的沟通结果是什么，也顺便请Selin分享一下使用这个方法的心得体会，可以吗？”
无人接话，驰明瑞便朝Selin点了点头。
Selin道：“结果，结果其实还没出来。早上我还在路上的时候，客户给我打的电话，我跟他说样机必须收费，他没说同意，也没说不同意。然后我就说，他们要是嫌贵，就可以少买几个。他们就说，他考虑一下。我感觉，我感觉他们应该是接受了我的建议。”
白雾道：“你后来没跟进过吗？”
Selin道：“我九点半又给他们打了个电话，他们说他们内部还在评估，叫我等消息。”
白雾道：“那他们要样机是直接跟Clock买手谈判，还是寄给德国的进口商，让进口商去跟Clock买手谈，你知道吗？”
Selin犹豫了一下，道：“不知道。”
“好。”白雾道：“那你感觉采用这种强硬的沟通方法，你自己感觉如何？客户又会有什么感觉？”
Selin道：“我自己……其实我是不想把话说的那么死的，但是我当时想，这么多样机找公司申请免费，公司肯定不会同意。你和Lexie经常有样机单被打回来，我就怕被拒，所以就想着反正申请不到，就不如直说了，免得让客户觉得我不真诚，话说不到点子上。要说感觉，我其实蛮内疚的，我估计客户心里也不舒服。我是没办法才这么说的。”
“好的，Selin，谢谢。”白雾道。
谢过Selin，白雾又转头对庄梦蝶道：“你也听到了，客户并没有说他们一定会付样品费。他让Selin等消息，我估计有两个可能。首先我告诉你，昆宝只是个小贸易公司，他们接触不到Clock买手，他们参与Clock项目，只能通过德国的进口商。所以，这笔样品费如果工厂不承担，他们就会想办法让进口商承担，这是他们要Selin等信息的第一个可能性。要么，他们压根就没打算付钱，让Selin等信息只是个托词，或者是间接表明不想付样品费的态度。”
庄梦蝶瞟一眼肖祺，没有答话。
白雾又道：“更可怕的是，Selin心里产生了内疚感，客户也被我们刺伤了。这种裂痕很难修复，对双方以后的沟通都极其不利。ZEK和天星和昆宝有一点不同，昆宝是新客户，还在磨合，这点摩擦不至于断了联系，但是ZEK和天星都是联系了很久的客户，信任感已经建立起来了，要是采取强硬的沟通方式，这点信任很可能马上就得归零。”
庄梦蝶道：“搞不定客户就是搞不定客户，找这么多借口做什么！实在不行，就按老板说的做！”
话未说完，肖祺突然打断她，道：“小许，国际部两个客户的事，你怎么看？”
仓库位于五楼最西南边，占地面积很大，足有四五百平方米，分成成品仓和物料仓两部分，面积各占一半。
沙莎的工作与普通的PMC略有不同。
除了统筹公司的所有订单，合理安排生产计划以外，她还需兼职发料的工作，也即根据订单准备物料，包括向采购部发送物料采购单，物料采购回来后，还需督促品质部验货入库，物料入库后她还需把物料领取出来，提供给生产部，生产部把物料做成成品，录入成品仓后，她还需通知业务部发货。
整个过程中，一旦发生意外，也都是由她通知业务部，与业务部协商解决办法，所以她与白雾打交道的次数比其他部门都多。
沙莎年纪比白雾大两三岁，长得比较耐看，只是她皮肤不甚娇嫩，平时上班又不施粉黛，无意中给人以红颜憔悴，韶华逝去之感。
沙莎今天穿的依旧是她招牌式的修身牛仔裤，配的是天青色纯棉打底衫，显得她前凸后翘，性感冷艳而毫不轻佻，完美身段把她脸上失去的阵地又夺了回来，站在货架之间，被窗外透进来的雨后斜阳一照，简直迷人双眼。
白雾都忍不住多看了两眼，嬉笑吟道：“出淤泥而不染，濯清涟而不妖，莎莎，你真是荷花本花了。”
仓管员潘道同看白雾一身睡衣，虽觉奇怪，却不敢发问，更不敢打趣，呵呵笑道：“雾姐你说莎莎是荷花，那没错。但是把我的仓库比作淤泥，我可不乐意哦，你看我这仓库，多干净啊，怎么会是淤泥呢？”
沙莎见了白雾的睡衣也没什么反应，听白雾和潘道同拐弯夸她，她也没回应，面无表情地对白雾说：“你怎么来了，今天你没有货要发呀？”
白雾道：“我不是来发货的，是来跟你借衣服的。”
潘道同听到这儿，默默地走开了。
沙莎道：“我有件外套挂在办公室里，你拿去穿吧。”
白雾走近沙莎，道：“就只一件外套吗？我等会要去广州办签证，得换一整套，我记得你平时上下班都有两套衣服换着穿的，今天没带备用衣服吗？”
沙莎道：“我也不是天天带，只是要帮仓库搬运东西的时候，怕把衣服弄脏了，才会带一套耐脏的衣服，穿在外面。你去签证，是得穿正式一点。你看我身上这一套行吗？行的话，我就把整套脱下来给你。”
白雾从上到下扫一眼沙莎，笑道：“你这一套太那个啥了，我恐怕hold不住。”
沙莎道：“不就是修身一点吗？不吊不露的，有什么hold不住的。你皮肤比我好，腿比我细，穿上这套衣服，肯定比我好看。女孩子天生一副好皮囊，就是展现给别人看的，有什么好害羞的。”
白雾从来没穿过这种风格的衣裤，总觉得这种风格太过**，不适合她，可眼下别无选择，遂道：“那你怎么办？”
沙莎道：“我穿工服。”
白雾笑道：“你不是说过，工服太难看，你打死也不穿吗？为了我，就这么轻易打破誓言啊？”
沙莎道：“那算什么誓言。能打破的誓言还能叫誓言吗？”
白雾听沙莎话里有话，但她不许别人打听她的私事，她也就严于律己，从不打听别人的私事，故拉着沙莎，笑道：“谢谢莎莎！莎姐最美。”
一时两人来到洗手间，在相邻的格子间里脱了衣服，沙莎把衣服裤子从隔板顶端递给白雾，自己换了厂妹制服，白雾则换上沙莎的牛仔裤和打底衣，她比沙莎高，衣服还算合身，裤子不够长，遮不住脚踝，白雾总觉得这一截露在外面的脚踝格外引人注目，都不好意思出格子间。
正在犹豫，手机突然哇哇大叫。
白雾从挂在挂钩上的睡衣口袋里掏出手机一看，打进来的人是驰明瑞。白雾如此境况之下不想接听男人的电话，便一划拉，把电话挂了。把手机放进牛仔裤口袋，拿起睡衣准备出格子时，电话又响了，来电者依然是驰明瑞。
白雾只得赶紧推门出卫生间，走到洗手台边，将电话接通。
刚出来就看到沙莎在外面等她，沙莎换了桃红色厂服，跟之前判若两人，好身材尽被遮得严严实实，面容枯槁，几乎与一般的产线妇女没什么区别，白雾一看，眼泪都快出来了，见沙莎却仍然一副事不关己的样子，便道：“你，你一下从厂花变成厂妹，怎么这么快就适应了？”
电话里，驰明瑞道：“什么厂花厂妹？你现在在哪呢？我这里情况不妙，你快点来老板办公室开会！”
沙莎打量白雾，眼中尽是怜惜羡慕，替白雾理顺头发，又扯平衣服上的褶皱，道：“人老珠黄，是既定事实，不适应能怎么样？这身衣服穿在你身上，的确比我好看。白雾，你现在正是风华正茂的时候，该成家了。”
白雾被沙莎这一句没来由的感叹，搅得几乎跌倒，以至于不得不扶住沙莎的胳膊，道：“我这辈子是不打算结婚的了。”
话没说完，睡衣滑落到了地上。
好巧不巧，恰在这时，玉塘风忽然走来，听到白雾这句话，直接僵在原地，挪不动脚，道：“什么？这辈子不结婚？为什么？到底发生什么事了？”
白雾一见玉塘风，就知道他是被驰明瑞差来叫她开会的，当下无心搭理他，把衣服一捞，就快步往回走，一边在电话里对驰明瑞说道：“你那到底什么情况啊？什么叫情况不妙啊？”
驰明瑞道：“我马上要回到会上去，没时间和你多说，总之你快点来吧！”
白雾无法，只得跑起来，衣裤虽紧，好在鞋子是帆布鞋，适合快跑。她见电梯停在一楼，就爬楼梯赶往六楼，把睡衣放在前台，直奔肖祺的办公室。
白雾刚一敲门，门就开了，是驰明瑞帮她开的。
白雾一踏足肖祺的办公室，就看见一屋子的人都直勾勾地看着她。除了肖祺、驰明瑞、许进厚以外，办公室里还有庄梦蝶和Selin，三个男同胞的眼神都是一样的，躲躲闪闪，想看又不好意思看。
庄梦蝶的眼神最为惊讶，好似见了八辈子的仇人一般，也怪不得她，在“魅惑力”方面，她有绝对自信，却没想到眼前无端出现一个比她更魅惑的人，一进办公室就把所有人的注意力都吸引了过去，她岂能不敌视。
Selin一个人站在沙发的角落边，也瞪大眼睛上上下下扫了白雾几眼，在她印象中，她从未见白雾穿过这么“辣”，这么“欲”的衣服，以前没看出来白雾的身材竟然这么好，该凸的地方凸，该细的地方细，加上跑步过来，胸脯起伏，额角香汗细密，她一个女孩子都忍不住想歪了。
驰明瑞连忙指着肖祺左手边靠门的单人沙发，道：“快坐吧！”
白雾自然明白，这群人看自己眼神古怪，原因在于身上这一套古怪的衣服，这种过于引人注目的情形反倒使她有些局促，点了一下头，便坐了下来。
不料刚坐下，就发现自己对面坐着的，正是以性感撩人著称的庄梦蝶，此时她正凝视着自己，白雾本就不喜与人攀比，更无意与庄梦蝶在勾魂摄魄方面争个高低，便当没看见，自顾自缩手缩脚，屏声静气地坐了。
可惜，她不招惹别人，别人招惹她。
庄梦蝶道：“刚才听弛经理说，小白手底下有两个客户都在跟进Clock的项目。两个中间商都要求提供免费样机，是吗？”
白雾道：“是。”
庄梦蝶道：“有一个甚至得寸进尺，还要两套，对吧？”
白雾道：“是。ZEK要一套，天星贸易要两套，他们都要求免费。”
庄梦蝶道：“那么客户要求免费，咱们就得给他免费，是吗？”
白雾听这句话有点不对劲，怕自己说多了会急眼，便朝驰明瑞望去，驰明瑞忙说：“这得看具体情况，也不是客户说免费就免费。一般情况下，我们都是先要求客户付费的，就比如Selin名下的昆宝贸易，Lexie名下的狮子贸易，都是收费的。ZEK和天星这两个客户比较特殊，我们都尝试跟他们沟通了收费的事，但是他们都不愿意。我们没办法，才反馈到老板这儿，以便大家集思广益，好想个两全其美的法子。”
庄梦蝶道：“为什么昆宝和狮子都愿意付费，到了ZEK和天星这儿，就不愿意了呢？我看这不是客户大不大的问题，而是有没有诚意的问题。”
庄梦蝶语气严厉，好似领导训诫下属，肖祺看在眼里，却置若罔闻。
驰明瑞不敢硬顶庄梦蝶，便朝Selin道：“Selin，你是怎么说服客户付费的，把经验分享出来，让大家都学学。”
Selin极少参加这种高层会议，说起话来，舌头都打结，道：“其实也没什么技巧，我这个客户不大，是上海的，呃……他们好像成立的时间不长，以前跟我们也没打过什么交道……只是报过几次价，大概两三次。这次他们也参与了Clock项目，我还挺意外的。”
驰明瑞道：“所以你第一次跟他们说样机要收费，他们就同意了是吗？”
“不是，不是。”Selin道：“我第一说收费，他们也是拒绝的，要我跟公司申请免费。我就说，我说得比较直接，我说样机比较贵，申请不了，如果这个项目要推进，样品费就必须由他们承担。然后我又怕他们不做了，就建议他们先买几个OPP的型号试一下。不行再买贵一点的。”
庄梦蝶道：“这个方法很好啊！弛经理你们试过吗？”
驰明瑞道：“白雾的两个客户，她的确没有明确拒绝过，但是意思表达得很清楚，客户也完全明白我方的立场。他们就是不像昆宝那么好沟通，白雾给他们建议了好几个通融的办法，他们就是打死不肯付费。”
庄梦蝶道：“减少数量呢？建议了吗？”
驰明瑞道：“也建议了，这两个客户都坚持要整套。”
白雾补充道：“也不完全是一整套，ZEK少了一个E8，天星少了一个HT1。”
话说到这儿，问话即到了死胡同，庄梦蝶道：“白雾，你有没有想过，为什么Selin会成功，而你就只能被客户牵着鼻子走呢？客户说免费就免费，客户说一套就一套，说两套就两套，这是不是说明，你跟客户的沟通，没有用对方法？”
白雾听庄梦蝶的意思，是自己的沟通能力不如Selin，便有些不爱听，道：“庄秘的意思，是不是说，我应该像Selin一样，采取强硬的沟通方法？”
庄梦蝶道：“问题当前，什么方法都应该试一试。”
白雾道：“好！那我想问一下，我要是试了，产生了不可挽回的负面结果，客户从此往后不搭理我们了，请问谁负责？要是有人负责，我现在就可以给客户打电话。”
庄梦蝶道：“我就不明白了，同样的方法为什么Selin用了就有效，你一用就不行了？你这电话还没打，就找人背锅，你到底是怕方法不对，还是怕你的沟通方式不对啊？”
Selin见两人争吵起来，越发紧张，恨不得蜷缩在沙发旁躲起来。
白雾此前因为顾虑衣着，一直畏畏缩缩，施展不开，如今这一争辩，涉及客户的死活，项目的进退，便抛开杂念，准备辩个明白，从沙发里面挪到边沿，将腰板一挺，看架势是要狠狠地驳斥庄梦蝶。
驰明瑞见形势不对，连忙伸手在白雾面前虚按两下，道：“有话好好说，别置气！”
白雾这才回过神来，深吸一口气，缓缓说道：“争是没有用的，我们拿事实说话。”
众人不解何意，不敢接话。
白雾指着Selin道：“既然Selin已经用过这个方法，我们就请Selin向大家通报一下，她跟客户的沟通结果是什么，也顺便请Selin分享一下使用这个方法的心得体会，可以吗？”
无人接话，驰明瑞便朝Selin点了点头。
Selin道：“结果，结果其实还没出来。早上我还在路上的时候，客户给我打的电话，我跟他说样机必须收费，他没说同意，也没说不同意。然后我就说，他们要是嫌贵，就可以少买几个。他们就说，他考虑一下。我感觉，我感觉他们应该是接受了我的建议。”
白雾道：“你后来没跟进过吗？”
Selin道：“我九点半又给他们打了个电话，他们说他们内部还在评估，叫我等消息。”
白雾道：“那他们要样机是直接跟Clock买手谈判，还是寄给德国的进口商，让进口商去跟Clock买手谈，你知道吗？”
Selin犹豫了一下，道：“不知道。”
“好。”白雾道：“那你感觉采用这种强硬的沟通方法，你自己感觉如何？客户又会有什么感觉？”
Selin道：“我自己……其实我是不想把话说的那么死的，但是我当时想，这么多样机找公司申请免费，公司肯定不会同意。你和Lexie经常有样机单被打回来，我就怕被拒，所以就想着反正申请不到，就不如直说了，免得让客户觉得我不真诚，话说不到点子上。要说感觉，我其实蛮内疚的，我估计客户心里也不舒服。我是没办法才这么说的。”
“好的，Selin，谢谢。”白雾道。
谢过Selin，白雾又转头对庄梦蝶道：“你也听到了，客户并没有说他们一定会付样品费。他让Selin等消息，我估计有两个可能。首先我告诉你，昆宝只是个小贸易公司，他们接触不到Clock买手，他们参与Clock项目，只能通过德国的进口商。所以，这笔样品费如果工厂不承担，他们就会想办法让进口商承担，这是他们要Selin等信息的第一个可能性。要么，他们压根就没打算付钱，让Selin等信息只是个托词，或者是间接表明不想付样品费的态度。”
庄梦蝶瞟一眼肖祺，没有答话。
白雾又道：“更可怕的是，Selin心里产生了内疚感，客户也被我们刺伤了。这种裂痕很难修复，对双方以后的沟通都极其不利。ZEK和天星和昆宝有一点不同，昆宝是新客户，还在磨合，这点摩擦不至于断了联系，但是ZEK和天星都是联系了很久的客户，信任感已经建立起来了，要是采取强硬的沟通方式，这点信任很可能马上就得归零。”
庄梦蝶道：“搞不定客户就是搞不定客户，找这么多借口做什么！实在不行，就按老板说的做！”
话未说完，肖祺突然打断她，道：“小许，国际部两个客户的事，你怎么看？”
转码声明：以上内容基于搜索引擎转码技术对网站内容进行转码阅读，自身不保存任何数据，请您支持正版