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83 Felix

    怕什么来什么。

    白雾跑到九号馆上次崴脚的地方时,特意放慢了速度,下台阶时是慢走下来的,谁知走到平地上时,右脚刚迈出,又崴了一下。

    白雾疼得无法走路,恰巧欧文打电话来催,她便只好接受玉塘风的提议,由玉塘风背着她,朝Jet展厅冲去。

    白雾趴在一个男人背上,在人堆里穿梭,场面实在扎眼,她极不好意思,只好把头埋在玉塘风脖子后边。

    所幸,两人赶到欧文身边时,正好九点半。

    白雾一见到欧文就解释了崴脚的事,欧文一句多余的话都没有,直接对玉塘风说:“跟我来!”

    玉塘风背着白雾紧跟在欧文身后,大步疾走上楼梯,来到二楼,穿过三五成群,正在商务洽谈的谈判桌和人群,来到露天大厅的尽头。

    所见是一堵白墙和一扇黑门,欧文敲了敲门,对白雾道:“Felix在里面等你们。”

    话刚落音,一个低沉的声音从屋里传了出来:“请进。”

    白雾便叫玉塘风放她下来,她瘸着一条腿,飞速地整理一下仪容,对欧文道:“有劳了欧文,后面的事,就交给我吧!”

    欧文做个“有事打我电话”的手势,下楼去了。

    白雾摁下门把手,轻轻一推,将门打开,小步迈入里间,就看到Felix西装革履站在沙发前,脸色严肃,表情不太友善。

    “您好,Felix,我是白雾。”白雾连忙双手捧上名片,微微躬身递给Felix,又指着玉塘风道:“这是我的助理,玉塘风。”见Felix对自己的名片似乎兴趣不大,便又补充道:“我们来自于准针公司,也就是中国排行第一的测距仪工厂,我们之前打过交道的。”

    Felix这才接了名片。

    白雾趁着Felix阅读名片的时间,飞速扫了一眼屋内的陈设,这个屋子是按照接待室的样式装修的,灰色地板上摆着一张黑色的大茶几,四张白色长沙发,和一张大理石长餐桌,茶几和餐桌上摆放着各式甜点和红酒香槟。

    房间颇为宽敞,顶上没有天花板,也是露天的,看得到展馆顶部的白炽灯,房间里四壁都有暖光灯,光线不暗,但也不是特别亮。

    “坐。”Felix道。

    白雾收回视线,一拐一瘸走到靠门这边的沙发旁——也就是Felix的左手边——坐了,又示意玉塘风坐在她旁边,朝Felix道了谢。

    Felix道:“你的脚怎么了?”

    白雾道:“我刚才在自己展位上接待一个重要的客户,谈到Clock项目,差点忘了时间,怕赶不上和您的会议,一路狂奔过来的。跑得比较急,把脚崴了。不过不碍事,我忍得住。”

    Felix道:“你们也在争取Clock的订单?”

    “是啊。”白雾说前面那句话时,就是故意引起Felix对准针争取Clock订单的注意,其次说明自己为了履约,哪怕脚受重伤,也不退缩,听Felix果然对Clock感兴趣,便又解释道:“Clock的测距仪项目刚刚启动,目前还没有定目标规格,我们通过好几个渠道在给他们递Offer,据我所知,准针目前是他们的首选供应商。”

    Felix往沙发上靠了靠,没说话。

    白雾又道:“除了Clock,我们在欧洲有很多已经合作过的零售商,比如Aldi,Lidl,Bauhaus,OBI,翠蜂,乐华梅兰等等。”忽然想起Jet是品牌商,便又说:“当然,与准针合作的品牌商更多,欧洲就有Beatles,Nellen,Fisco,Flexy等等。这些产品在各大零售店都能买到的。”

    Felix点头,依然板着脸,没说话。

    白雾适时地把话停了下来,她知道,销售过程中,自己说话并不重要,重要的是让客户开口说话。客户说话,业务员才能从中得知客户的所思所想,自己才能对症下药,打消客户的疑虑,获取他的信任。

    房间里静了下来。

    很快,Felix道:“你给欧文提了一个建议,让我演讲时增加与观众的互动,这个点子是你自己想出来的吗?”

    白雾极速思考,Felix为什么问这个问题,他在想什么?仓促间想不出答案,便选个稳妥的说法,回复道:“也不算完全是我个人想出来的,因为您知道,准针也经常参加展会,国内国外加起来,一年有二十来次。在国内,我们有时候也会像您一样,举办新品发布会,有时候,在展会上,我们为了吸引人流量,也会举办一些活动。在发布会上和宣传活动上我们通常会跟观众互动,这样既能增加趣味性,又可以加深观众对产品和品牌的印象。”

    Felix仍然没什么表情,白雾为了打破僵局,故作轻松地笑道:“我到现在还不明白,您为什么不采纳我的提议呢?”

    Felix咳嗽了一下,道:“你的提议听起来是很好,但是我们没有经过深入思考,也没有经过验证,所以我们不能贸然采纳。在发布会上插入一个未经验证的活动,既会打破我们既定的流程,也会产生不可控的风险,那太危险了。但是我可以告诉你,下一个展会,我们会认真考虑你的建议,试验过后如果可行,我们会在明年的展会上增加互动。”

    白雾第一次听到Felix说这么长一段话,就感觉他十分严肃,说话的语气就像用铁板拍平了,没有一丝起伏,与他在展会上的幽默风趣判若两人。

    好在白雾什么形形色色的人都见过,没有太惊讶,道:“应该的,对于Jet这样的大品牌来说,任何风险都应该被控制在合理范围以内,否则品牌受损,是永远也挽回不来的。这跟准针对品牌的重视是一样的。”

    “这么说,你提的建议,都是你们的宣传部门想出来的,而且都验证过?”Felix道。

    白雾笑道:“可以这么说。您知道,一个好的组织,就是要做到‘各司其职,各尽其责’,我们公司的市场部就尽到了自己的职责。他们是一个专业的团队,不但为准针的宣传做过很多卓有成效的工作,也为客户提过很多推广测距仪的建议,准备过很多宣传资料和数据。在市场营销方面,他们比我专业,我提的建议,只是借花献佛,哈哈。”

    白雾从纸袋里拿出一叠产品目录和宣传单页,递给Felix,并用手机播放W6的宣传视频,道:“这些资料都是我们市场设计的,这些设计可以免费提供给我们的客户,帮助客户做宣传。”

    市场部作为准针的一部分,它的专业,就等于工厂的专业,而且这些宣传资料的确可以为Jet所用,而豪爽没有这方面的资源,这些视频和图片就成了准针的一大优势。

    销售无处不在,白雾不失时机地展现了准针的软实力。

    Felix道:“OK,我记住你了。我们打算在MPP产品取得预期的目标之后,会继续引进HPP产品,到时候我们会仔细研究你们的Offer,今天的会议就到此为止吧!”

    听到这里,玉塘风忽然说:“嘿,Felix,其实我们今天来这的目的,是为了给您讲解豪爽的Bug……”

    白雾连忙制止玉塘风,她明白,关键时刻不能站在客户的对立面,Felix既然已经下了逐客令,自己就不能赖着不走,便起身对Felix道:“我猜想豪爽有Bug的事,欧文已经向您汇报过了。但是他可能不知道,这个Bug会导致Jet测距仪产生不可控的误差。只是这个Bug解释起来需要一点时间,我知道您接下来还有其他约会,我就不打扰了。在离开之前,我有个小礼物送给您,请您务必笑纳。”

    说着,从纸袋里拿出一个用红色绸带扎成牡丹花的蓝色礼品盒,递给Felix。

    Felix拒收,道:“谢谢你的好意,但请原谅,我不会接受你的礼物。”

    白雾道:“这不是一个普通的礼物,它既不是JDZ青花瓷,也不是云绣丝巾,或者山水画、桌面屏风什么的。这个礼物,是我特意为您准备的,全世界仅此一个。我可以说,它代表着我的心,我诚心为Jet服务的心。全世界范围内,只有一个人能做它的主人,那就是您。如果您不接受它,它就将失去存在的价值。请您基于我为之付出大量的时间和精力考虑,爽快地收下吧。”

    Felix听白雾说得这么神秘,狐疑道:“是什么东西?很贵重吗?”

    白雾笑道:“要说它的经济价值,答案是否定的,它并不值钱。但要说它的人文价值,答案则是肯定的,它是无价之宝。”

    Felix虽然非常好奇,但他仍在犹豫。

    白雾道:“您可以当着我的面打开它,如果您不喜欢,您再还给我。这样您没有损失,我也没有损失,您看可以吗?”

    Felix招架不住白雾三番引诱,终于心动,便点头接过了礼品盒。

    随着牡丹花绸缎被解开,纸皮被撕开,Felix怀着好奇的心,看到里面一个礼盒,封面用俏皮的字体手写着四个字:forFelix,uridle。Felix心下欣然,用大拇指勾起礼盒,便看到一个印着JetLogo的吸塑包装盒骤然映入眼帘。

    吸塑盒侧旁印着三个德语大字:测距仪。下面几排德语小字,写的是这个产品的功能和卖点。最底部放着一对七号电池。字的右边,赫然正是一台Jet牌测距仪。

    Felix大吃一惊,对白雾道:“噢,这是……”

    白雾微笑点头,示意他继续拆。

    Felix便拿出被海绵包裹的吸塑盒,翻看吸塑的反面,只见反面用欧洲二十四国语言标注了这个产品的名称,功能和卖点,以及Jet公司的免责声明和售后信息,字体字号都是100%按Jet的设计语言设计,印刷字迹清晰明亮,一种精致感、熟悉感从他的内心油然而生,刹那间令他忘了这是白雾送给他的礼物,迫不及待地便想拆开封装。

    白雾适时地递上一把剪刀,Felix接了,示意白雾和玉塘风落座。

    Felix剪开吸塑,拿出彩卡、电池、说明书和产品,于是,一台崭新、完整、鲜亮的Jet牌W6就这样完美地呈现在他眼前。

    Felix深吸一口气,将W6拿起,小心翼翼地在手里转了两圈,看了个仔细,对白雾道:“很漂亮,的确很漂亮。”

    白雾看到Felix反应,就知道自己辛辛苦苦去Morous商场给Owen和Felix的礼物进行包装,值了。白雾觉得,订单成功率提高到了八成,于是笑道:“很高兴您喜欢它,我跟您说,您手上拿着的W6,不是模型,而是一台可以工作的产品,我帮您把电池装进去,您开机试试看。”

    “是吗?”Felix更加意外。

    “千真万确。”白雾含笑将纸袋放在一边,从纸袋里拿出一张湿纸巾,擦了擦手,拾起茶几上的剪刀,在电池保护膜中间轻轻一划,取出电池,迩后伸出双手从Felix手里接过W6,翘起五指,取下产品背面的电池盖,将两枚电池按正负极摁入电池仓,然后装上电池盖,又双手捧给Felix。

    整个过程,白雾的动作行云流水,优雅持重,十根青葱玉指如抚琴调弦,将她对测距仪的尊敬与熟稔展现地淋漓尽致。

    Felix受白雾感染,动作不自觉地也郑重起来,依循白雾的指示,在开机键上轻轻一按,一道激光随即射了出去,击中对面的白墙。

    Felix习惯性地按一下测量键,W6屏幕上立刻显示出一段数字:5.576米。

    “很好,测得很快。”Felix道:“但是这个型号的设计稿我们并没有提供给你,你是怎么做出这个样品来的?”

    白雾道:“您还记得去年您选中的三个型号吗?其中有一台W7,功能与您手上这一台非常接近,所以我让我们的设计师,把W7的设计移植到了W6上。因为换了一种包装形式,所以设计稿需要转换刀模,还好我们的设计师很专业,这些困难难不倒她,经过几天的加班加点,终于成功了,还好最后的效果还不错。”

    Felix把W6放在茶几上,倾过身体对白雾道:“我能看出,你们准针公司很专业,也很有诚意,但是很抱歉,MPP这个项目我们与另一个供应商已经谈到了收尾阶段,今天就是我与他们签订PI的日子。我们的很多宣传工作已经做好了,临时更换供应商是不可能的,所以我还是刚才那句话,MPP产品我们没机会合作,但HPP我们会把准针放在优先考虑的位置。”

    这时玉塘风又急了,道:“豪爽的产品是不合格的,您也不关心吗?”

    Felix道:“没有产品是完美的,对电子产品来说,内部涉及到软件,而软件不可能没有Bug,只要不影响使用,我想,我们是不必太过惊讶的。”

    玉塘风还待再辩,白雾用眼神示意他住口,转头对Felix道:“您说的对,软件一般都有Bug,豪爽的Bug虽然是批量性的,但是比较隐蔽,一般用户很难发现,只有在极端偶然的情况下才会发生。”

    说到这里,白雾故意打住,指着茶几上的JetW6,道:“我们还是说说这个产品吧。W6的优势不在测量速度,而在于精度,它在各种不同的反射面上,误差都能保持在±2mm以内。如果您有兴趣,我可以给您演示。”

    Felix却被白雾说的“豪爽Bug在极端偶然情况下会发生”这句话吸引住,又被勾起了好奇心,道:“准针的产品有Bug吗?”

    “当然有。”白雾回答地很干脆,但她并不打算展开细说,把这种负面话题又引到豪爽身上,道:“其实我发现豪爽的Bug,也是在非常偶然的情况下发现的,终端用户不一定会发现。Bug的问题可大可小,我们之所以兴师动众来拜访您,是因为我们认为Jet是一家专业的老牌工具品牌,对产品质量的追求精益求精,任何瑕疵都不会放过。我们觉得很小的问题,您可能会认为是大问题,所以想当面给您解释一下,以便让您决定,是否应该引起重视。”

    被白雾这么一说,Felix哪还好意思不请白雾详细描述Bug,可是态度前面已经摆出去了,总不好收回来,因此有些犹豫。

    白雾道:“其实我们找到的Bug正好是个软件的Bug,如果您的供应商知道这个Bug,或许就能在大货生产之前,把Bug修复好。这样不会影响您出货,我们也就相当于为Jet做了一次测试员,帮您清扫了产品潜在的风险。我的意思是,不管Bug是什么,我都给您演示一遍,您可以转告给豪爽,让他们及时改过来。”

    Felix有了台阶,自然乐意顺坡下驴,道:“是的,你演示吧!”

    正在这时,敲门声响起,Felix说了一句请进,白雾便见欧文探进头来,朝她点了一下头,继而对Felix说了一句德语,Felix看了一眼手表,回应了一句德语,欧文便关上门出去了。

    看到Felix与欧文的互动,白雾马上猜到Felix约定的客人已经来了,她的心不由地缩紧起来。