第三十六章 精湛刀工厨艺
任何人最开始做生意，都是没有客户的，但是这对于营销人来说不要紧，因为我们只需要知道客户是谁就可以了，只有你清晰地知道客户是谁，才能知道一步去哪里寻找精准的客户；
一旦我们清晰了客户的“人群画像”，那么寻找鱼塘就轻而易举，获取有效用户，当然也不在话下了，对吧？
当务之急，你需要学会的是如何描绘人群画像，让你的用户无处藏身，具体怎么做呢？
在分享具体如何描绘之前，我需要郑重提醒你的是，不管你是做实体生意，还是网络生意，你都必须用心做好这一步，你理解吗？
说句难听的，如果你连自己未来要成交的客户是谁都不清楚，我想你还是趁早回家种田，因为你不适合做生意，做生意赚钱不是碰运气，运气永远只是生意的20%。靠一时运气赚的钱，最终都很快遇到瓶颈，留不久！
每期招生，我遇到无数老板，讲起产品来眉飞色舞，滔滔不绝能讲上三天夜。但是，当我问他们“你的目标客户是谁？”他们往往会说：所有有需求的人啊？
如果所有人都可能是你的客户，请问你这客户去哪里找呢？难道逮着一个人就跟他讲产品吗，结果10000个人中都找个人中都找不到一个真正的购买者。
【举例】
有一个卖丝袜的老板咨询我，说了一大堆问题和产品优势，我没有等他说完，就断了，我问：请问你的客户是谁？
他的回答是：女人
我又问：60岁的女人也是你的户？
他说应该是18-40岁人女人。
我又问：18-40岁之间的所有女人都是你的客户？有没有一种可能，就是18-40岁之间的女人，有30%是一辈子都没有穿过丝袜的？
他说有可能，那你的定位就不应该是女人，18-40岁，而是18-40岁会穿丝袜的女人，对吗？
我又问：18岁—40岁之间年轻女人，有没有人因为腿太粗了，从来不穿丝袜？
我以前开饰品店时，丝袜是热销品，真正购买丝袜的女性主要是：18岁—36岁之间，而且腿型特别好看的女人；越年轻，腿越好看的女生买的次数越多。
他顿时陷入了沉思……
很多人一说客户是谁，就说全天下的人都是他的客户，如果抱着这样想法做生意，基本都挂了，为什么呢？
因为不够聚焦，如果你开火锅店的，你发现别人炒菜生意不错，然后也搞了炒菜，后来又发现别人鸡煲做的不错，又加鸡煲，然后是烤鱼，烧烤……
请问，最后你还记得自己是谁吗？你到底要满足哪群客户的需求吗？
答案是：不知道！
还是说回刚刚丝袜的人群画像，请看：
18-40岁之间的女人，既然有不穿丝袜的，那请问有没有人永远只爱穿黑色，或者永远只穿肉色，有没有？
肯定有，那如果你是卖彩色的，那这两种人群都不会是你的客户，更偏激一定说，如果你卖渔网丝袜，那受众就会更低，对吧？
所以人群画像是通过分析，不断的聚焦核心人群，小概率事件不在人群画像范围内，你一定要分析出他们的性别，年龄，性格，职业，爱好，是否单身，是否有养宠物，为什么要买你的产品，解决什么需求，他们内心的真正需求是什么？
甚至，有的时候你还要分析出他的性取向是什么，有什么特别的癖好等等。
所以，确定人群画像很关键，如何更好的描绘的，就是不断的问自己更多问题，更多为什么？
一定要从一大群中，准确地提炼出某个具体的画像，这样你才知道1更加准确的知道他们内心的真实需求，以便于制定营销策略；更加轻松的找到目标鱼塘，方便抓潜；
不管你是做实体营销、微商、电商，都要做人群画像，有很多老板，做了几十年的生意，当问他目标客户是什么人，都说随便都行，都是我的客户……都说随便都行，都是我的客户……
如何你要雇一群人去寻找你的潜在客户，你怎样去描述呢？你怎么向这群人描述你要寻找客户的样子呢？我问过很多开店的人，你的客户是谁？他说我的客户是女人，年龄18-29岁，如果......
是这样的一个描述，你可能会抓一大把的人，但是你会发现，为什么18-29岁的女人都不买你的产品呢？不是所有人都会买你的产品，原因很简单，比如......
你是卖一个女性丝袜的，很多人说丝袜是卖给女人的，所有女人都要穿，但为什么不是所有的人都买你的产品呢？假如说有的女人一辈子只穿肉丝丝袜，不穿黑色丝袜，刚好你卖的是黑色丝袜，有的女人既穿黑色丝袜，又穿肉丝丝袜，但是不代表她有胆量去穿渔网的丝袜，你可以想象一下，如果......
你卖的是渔网丝袜，你说我的产品是卖给女人的，是女人都可以穿，这个产品虽然......
女人是可以穿，但不代表所有的女人都会穿，你可以让你公司一个很内向的女生，不化妆，而且穿着很朴素，这样的一个女生，跟她说，给你1000块钱，穿一下这个网状的丝袜，我相信她肯定不干，她可能会冲你发火，原因很简单......
选择某种产品一定是有人群的区分的，如果你没有区分，假如说你找一帮业务员，去帮你寻找精准客户，你无法向他们描述你想要客户的样子，那他怎么去寻找，所以......
你要告诉他，我要寻找的是20岁到26岁之间的年轻女性，受过高等教育，喜欢时尚，经常进入星巴克咖啡厅。
然后，你就可以更加准确的描述出客户更多的信息，这样你的业务员帮你找客户时会更加轻松，更加精准……
开店也一样，做微商也一样，如果你连你产品卖给谁都不清楚，你怎么去做定位，怎样去做筛选精准的关键词，你根本无法做到，所以你一定要清晰的知道你的人群画像是什么样子......
当然，我这里举的刚需产品例子，如果你做的是养生产品，美容产品，社交电商这些热门行业，客户本身对产品就没有需求，你如果还盲目地找客户，那么成交率将会更低。
你的目标客户定义的越精准，寻找的目标客户的效率就越高，你的资源匹配就会越精准，你的营销效率就会更高，所以......
你就可以很清楚的知道鱼饵要放到什么样的鱼塘里，如果你不知道想找什么样的人，你怎么能够找到合适的鱼塘呢？
一旦我们清晰了客户的“人群画像”，那么寻找鱼塘就轻而易举，获取有效用户，当然也不在话下了，对吧？
当务之急，你需要学会的是如何描绘人群画像，让你的用户无处藏身，具体怎么做呢？
在分享具体如何描绘之前，我需要郑重提醒你的是，不管你是做实体生意，还是网络生意，你都必须用心做好这一步，你理解吗？
说句难听的，如果你连自己未来要成交的客户是谁都不清楚，我想你还是趁早回家种田，因为你不适合做生意，做生意赚钱不是碰运气，运气永远只是生意的20%。靠一时运气赚的钱，最终都很快遇到瓶颈，留不久！
每期招生，我遇到无数老板，讲起产品来眉飞色舞，滔滔不绝能讲上三天夜。但是，当我问他们“你的目标客户是谁？”他们往往会说：所有有需求的人啊？
如果所有人都可能是你的客户，请问你这客户去哪里找呢？难道逮着一个人就跟他讲产品吗，结果10000个人中都找个人中都找不到一个真正的购买者。
【举例】
有一个卖丝袜的老板咨询我，说了一大堆问题和产品优势，我没有等他说完，就断了，我问：请问你的客户是谁？
他的回答是：女人
我又问：60岁的女人也是你的户？
他说应该是18-40岁人女人。
我又问：18-40岁之间的所有女人都是你的客户？有没有一种可能，就是18-40岁之间的女人，有30%是一辈子都没有穿过丝袜的？
他说有可能，那你的定位就不应该是女人，18-40岁，而是18-40岁会穿丝袜的女人，对吗？
我又问：18岁—40岁之间年轻女人，有没有人因为腿太粗了，从来不穿丝袜？
我以前开饰品店时，丝袜是热销品，真正购买丝袜的女性主要是：18岁—36岁之间，而且腿型特别好看的女人；越年轻，腿越好看的女生买的次数越多。
他顿时陷入了沉思……
很多人一说客户是谁，就说全天下的人都是他的客户，如果抱着这样想法做生意，基本都挂了，为什么呢？
因为不够聚焦，如果你开火锅店的，你发现别人炒菜生意不错，然后也搞了炒菜，后来又发现别人鸡煲做的不错，又加鸡煲，然后是烤鱼，烧烤……
请问，最后你还记得自己是谁吗？你到底要满足哪群客户的需求吗？
答案是：不知道！
还是说回刚刚丝袜的人群画像，请看：
18-40岁之间的女人，既然有不穿丝袜的，那请问有没有人永远只爱穿黑色，或者永远只穿肉色，有没有？
肯定有，那如果你是卖彩色的，那这两种人群都不会是你的客户，更偏激一定说，如果你卖渔网丝袜，那受众就会更低，对吧？
所以人群画像是通过分析，不断的聚焦核心人群，小概率事件不在人群画像范围内，你一定要分析出他们的性别，年龄，性格，职业，爱好，是否单身，是否有养宠物，为什么要买你的产品，解决什么需求，他们内心的真正需求是什么？
甚至，有的时候你还要分析出他的性取向是什么，有什么特别的癖好等等。
所以，确定人群画像很关键，如何更好的描绘的，就是不断的问自己更多问题，更多为什么？
一定要从一大群中，准确地提炼出某个具体的画像，这样你才知道1更加准确的知道他们内心的真实需求，以便于制定营销策略；更加轻松的找到目标鱼塘，方便抓潜；
不管你是做实体营销、微商、电商，都要做人群画像，有很多老板，做了几十年的生意，当问他目标客户是什么人，都说随便都行，都是我的客户……都说随便都行，都是我的客户……
如何你要雇一群人去寻找你的潜在客户，你怎样去描述呢？你怎么向这群人描述你要寻找客户的样子呢？我问过很多开店的人，你的客户是谁？他说我的客户是女人，年龄18-29岁，如果......
是这样的一个描述，你可能会抓一大把的人，但是你会发现，为什么18-29岁的女人都不买你的产品呢？不是所有人都会买你的产品，原因很简单，比如......
你是卖一个女性丝袜的，很多人说丝袜是卖给女人的，所有女人都要穿，但为什么不是所有的人都买你的产品呢？假如说有的女人一辈子只穿肉丝丝袜，不穿黑色丝袜，刚好你卖的是黑色丝袜，有的女人既穿黑色丝袜，又穿肉丝丝袜，但是不代表她有胆量去穿渔网的丝袜，你可以想象一下，如果......
你卖的是渔网丝袜，你说我的产品是卖给女人的，是女人都可以穿，这个产品虽然......
女人是可以穿，但不代表所有的女人都会穿，你可以让你公司一个很内向的女生，不化妆，而且穿着很朴素，这样的一个女生，跟她说，给你1000块钱，穿一下这个网状的丝袜，我相信她肯定不干，她可能会冲你发火，原因很简单......
选择某种产品一定是有人群的区分的，如果你没有区分，假如说你找一帮业务员，去帮你寻找精准客户，你无法向他们描述你想要客户的样子，那他怎么去寻找，所以......
你要告诉他，我要寻找的是20岁到26岁之间的年轻女性，受过高等教育，喜欢时尚，经常进入星巴克咖啡厅。
然后，你就可以更加准确的描述出客户更多的信息，这样你的业务员帮你找客户时会更加轻松，更加精准……
开店也一样，做微商也一样，如果你连你产品卖给谁都不清楚，你怎么去做定位，怎样去做筛选精准的关键词，你根本无法做到，所以你一定要清晰的知道你的人群画像是什么样子......
当然，我这里举的刚需产品例子，如果你做的是养生产品，美容产品，社交电商这些热门行业，客户本身对产品就没有需求，你如果还盲目地找客户，那么成交率将会更低。
你的目标客户定义的越精准，寻找的目标客户的效率就越高，你的资源匹配就会越精准，你的营销效率就会更高，所以......
你就可以很清楚的知道鱼饵要放到什么样的鱼塘里，如果你不知道想找什么样的人，你怎么能够找到合适的鱼塘呢？
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