55、市调工作
“海洋，今天采购部安排了一次市调工作，我们都要参加。”
周一，陶春林开完早会，回来对宋海洋介绍了任务。
“给，这是市调表格。咱们这次主要为胜利路2号店开业准备工作，调查周边商圈的饮料商品价格情况。”
“陶哥，商品这么多，不太好调查吧？”
“领导指示了，今天选取20种重点商品，对2号店2公里范围的10家左右商店价格进行一次摸底。你看一下报表，咱们就选取销量排行前20名。”
“陶哥，这个量也不小，有什么好的办法吗？”
“呵呵。只有笨方法，到附近商店抄价格呗。”
宋海洋听到这话，也不禁苦笑起来，还真是没有取巧的方法。不过他曾经在学校做过市场调查，心中盘算了一下，有了注意。
“海子，我和你分一下工。2号店东面我来负责，西面你来负责，咱们各找5家调研。带上纸和笔，咱们出发吧。尽量早去早回。”
此时，采购部人员倾巢出动，急匆匆奔赴胜利路。
宋海洋却先回了一趟宿舍，换了身便装，拿上证件，这才赶赴现场。
2号店目前还在装修中，外围被遮盖得严严实实，现在还看不出里面的情况。
宋海洋看看周围，挑选好一家规模较大的商店，走了进去。此时这里已经有几名同事正在不同的商品区域抄着价格。
“你们几个在干什么，鬼鬼祟祟的。”商店的工作人员发现了异常，对着抄写价格的几个人喊了起来。
由于是做贼心虚，几人连忙慌张地收好纸笔，逃了出去。
“今天真是奇怪了，好几拨人都是这个德行，到这里不买东西，专抄价格。”刚才喊了一嗓子的工作人员对着旁边的同事嘀咕。
“兴许是附近的商店在搞调查。”同事有些经验，一语中的。
宋海洋此时明白，到竞争对手这里抄价格，肯定会引起反感，肯定不能这么明目张胆的干。于是按照预先设计好的办法，掏出证件，走上前去。
“两位大姐，你们好。我是大学营销专业的学生，这是我的学生证。”
刚才的工作人员接过证件看了看，疑惑地看着宋海洋：“你这是？”
“哦，是这样的。我们学校暑期组织了一项社会活动，希望了解一下当前顾客的一些购物习惯。我想在您商店里，随机采访几个顾客，您二位看合适吗？”
“是这么回事呀。没有问题，你就采访吧。不过，不要影响商店的正常营业。”工作人员显然对这个彬彬有礼的学生有了好感，当即同意了请求。
“那就谢谢您二位。如果有不当的地方，请多多包涵。”
“好的，别客气。去吧！”
宋海洋笑了笑，点头感谢。然后到店里忙活开来。
“哎，这小伙子长得可真俊，嘴也甜。”一名工作人员小声说。
“嘿，你是不是看上人家了。”
“你瞎说什么呀。人家大学生咋会看上我呢。”
这两人在这里叽叽喳喳。宋海洋则拿出看家本领，找到饮料区几位购物的顾客，进行了简短的调研工作。
“大妈，你好，我是来做市场调查的大学生，有几个问题，想采访您，您看可以吗？”
“您家里几口人，平时都喜欢喝什么饮料？”
“平均一个月买几瓶这种饮料？”
“有不同口味的饮料，您会有兴趣购买吗？”
“饮料如果便宜3毛钱，您会多走1公里去购买吗？”
“谢谢您接受采访。”
宋海洋凭借娴熟的沟通技巧，游走在顾客之间，一个小时的时间，他结束了采访工作。
“两位大姐，我今天的采访工作完成了，谢谢您二位。”
“哟，甭客气，欢迎下次再来。”工作人员看着宋海洋离去的背影，目光久久不能收回。
“还说没看上人家？这不，还想着下次呢。”一旁的姐妹看着花痴了般的同事，小声打趣。
“哼，才不是呢。还开玩笑，看打！”
庒友溪的办公室中，汪长军和宋公明拿着一份名单，正在汇报工作。
“这些就是初步收集到的准备跳槽名单。”
“汪总，宋经理，这件事我也听闻了。今天看到这份名单，还是非常痛心。我们培养了近2个月的学员，就这么轻易地被佳乐超市给撬走了？我们有什么措施来挽回这些学员，并补救我们工作中的缺失。当然，最重要的是，如果防范类似的事情再次发生？两位，有什么好的办法？”
听着庒友溪连续抛出好几个问题，两人也不禁苦笑。汪长军示意宋公明回答一下。
“庄总，首先，我们得自我检讨，对于学员的关心不够，对于竞争对手的卑劣行径没有提前防范。我们会尽快完善我们的人力及培训制度，尽量避免类似的事情发生。”
宋公明先做自我批评，看到庒友溪的脸色有所缓和，接着说：“我们内部讨论了一下，想从以下三个方面着手：第一，尽快与学员签署补充协议，加入竞业条款；第二、建议从现有的学员中评选一批优秀人才，提前转正定岗，安定军心；第三，建议公司调整薪酬体系，提高待遇，希望与佳乐公司基本持平，保障公司对人才的吸引力。”
“我看很好，可以尽快落实。不过我看到还有一点问题，就是有的学员反映工作不顺心，受到歧视和压榨。这个方面，还请你们人力资源部调查一下，不要让学员寒心，也不要误伤了其他员工。这个方面，我有一点希望，你们考虑一下。就是如何加强员工，包括学员，对公司的忠诚度？希望你们人力资源部能有所建树。”
“谢谢庄总，我们马上推动相关工作。至于您所说的如何加强员工忠诚度的这个希望和要求，我们会后将专题研究，尽快给您方案。”
“好的，希望尽早听到你们的好消息。”
会议全程，汪长军都没有发言，默默的听着两人讨论，仿佛有着什么心事。
“汪总，有什么问题吗？”庒友溪提醒了一句。
“哦！庄总，没有问题。刚才你说的要求，我们会列入重点工作。”
庒友溪看着两人离去，意味深长地笑了笑。
周一，陶春林开完早会，回来对宋海洋介绍了任务。
“给，这是市调表格。咱们这次主要为胜利路2号店开业准备工作，调查周边商圈的饮料商品价格情况。”
“陶哥，商品这么多，不太好调查吧？”
“领导指示了，今天选取20种重点商品，对2号店2公里范围的10家左右商店价格进行一次摸底。你看一下报表，咱们就选取销量排行前20名。”
“陶哥，这个量也不小，有什么好的办法吗？”
“呵呵。只有笨方法，到附近商店抄价格呗。”
宋海洋听到这话，也不禁苦笑起来，还真是没有取巧的方法。不过他曾经在学校做过市场调查，心中盘算了一下，有了注意。
“海子，我和你分一下工。2号店东面我来负责，西面你来负责，咱们各找5家调研。带上纸和笔，咱们出发吧。尽量早去早回。”
此时，采购部人员倾巢出动，急匆匆奔赴胜利路。
宋海洋却先回了一趟宿舍，换了身便装，拿上证件，这才赶赴现场。
2号店目前还在装修中，外围被遮盖得严严实实，现在还看不出里面的情况。
宋海洋看看周围，挑选好一家规模较大的商店，走了进去。此时这里已经有几名同事正在不同的商品区域抄着价格。
“你们几个在干什么，鬼鬼祟祟的。”商店的工作人员发现了异常，对着抄写价格的几个人喊了起来。
由于是做贼心虚，几人连忙慌张地收好纸笔，逃了出去。
“今天真是奇怪了，好几拨人都是这个德行，到这里不买东西，专抄价格。”刚才喊了一嗓子的工作人员对着旁边的同事嘀咕。
“兴许是附近的商店在搞调查。”同事有些经验，一语中的。
宋海洋此时明白，到竞争对手这里抄价格，肯定会引起反感，肯定不能这么明目张胆的干。于是按照预先设计好的办法，掏出证件，走上前去。
“两位大姐，你们好。我是大学营销专业的学生，这是我的学生证。”
刚才的工作人员接过证件看了看，疑惑地看着宋海洋：“你这是？”
“哦，是这样的。我们学校暑期组织了一项社会活动，希望了解一下当前顾客的一些购物习惯。我想在您商店里，随机采访几个顾客，您二位看合适吗？”
“是这么回事呀。没有问题，你就采访吧。不过，不要影响商店的正常营业。”工作人员显然对这个彬彬有礼的学生有了好感，当即同意了请求。
“那就谢谢您二位。如果有不当的地方，请多多包涵。”
“好的，别客气。去吧！”
宋海洋笑了笑，点头感谢。然后到店里忙活开来。
“哎，这小伙子长得可真俊，嘴也甜。”一名工作人员小声说。
“嘿，你是不是看上人家了。”
“你瞎说什么呀。人家大学生咋会看上我呢。”
这两人在这里叽叽喳喳。宋海洋则拿出看家本领，找到饮料区几位购物的顾客，进行了简短的调研工作。
“大妈，你好，我是来做市场调查的大学生，有几个问题，想采访您，您看可以吗？”
“您家里几口人，平时都喜欢喝什么饮料？”
“平均一个月买几瓶这种饮料？”
“有不同口味的饮料，您会有兴趣购买吗？”
“饮料如果便宜3毛钱，您会多走1公里去购买吗？”
“谢谢您接受采访。”
宋海洋凭借娴熟的沟通技巧，游走在顾客之间，一个小时的时间，他结束了采访工作。
“两位大姐，我今天的采访工作完成了，谢谢您二位。”
“哟，甭客气，欢迎下次再来。”工作人员看着宋海洋离去的背影，目光久久不能收回。
“还说没看上人家？这不，还想着下次呢。”一旁的姐妹看着花痴了般的同事，小声打趣。
“哼，才不是呢。还开玩笑，看打！”
庒友溪的办公室中，汪长军和宋公明拿着一份名单，正在汇报工作。
“这些就是初步收集到的准备跳槽名单。”
“汪总，宋经理，这件事我也听闻了。今天看到这份名单，还是非常痛心。我们培养了近2个月的学员，就这么轻易地被佳乐超市给撬走了？我们有什么措施来挽回这些学员，并补救我们工作中的缺失。当然，最重要的是，如果防范类似的事情再次发生？两位，有什么好的办法？”
听着庒友溪连续抛出好几个问题，两人也不禁苦笑。汪长军示意宋公明回答一下。
“庄总，首先，我们得自我检讨，对于学员的关心不够，对于竞争对手的卑劣行径没有提前防范。我们会尽快完善我们的人力及培训制度，尽量避免类似的事情发生。”
宋公明先做自我批评，看到庒友溪的脸色有所缓和，接着说：“我们内部讨论了一下，想从以下三个方面着手：第一，尽快与学员签署补充协议，加入竞业条款；第二、建议从现有的学员中评选一批优秀人才，提前转正定岗，安定军心；第三，建议公司调整薪酬体系，提高待遇，希望与佳乐公司基本持平，保障公司对人才的吸引力。”
“我看很好，可以尽快落实。不过我看到还有一点问题，就是有的学员反映工作不顺心，受到歧视和压榨。这个方面，还请你们人力资源部调查一下，不要让学员寒心，也不要误伤了其他员工。这个方面，我有一点希望，你们考虑一下。就是如何加强员工，包括学员，对公司的忠诚度？希望你们人力资源部能有所建树。”
“谢谢庄总，我们马上推动相关工作。至于您所说的如何加强员工忠诚度的这个希望和要求，我们会后将专题研究，尽快给您方案。”
“好的，希望尽早听到你们的好消息。”
会议全程，汪长军都没有发言，默默的听着两人讨论，仿佛有着什么心事。
“汪总，有什么问题吗？”庒友溪提醒了一句。
“哦！庄总，没有问题。刚才你说的要求，我们会列入重点工作。”
庒友溪看着两人离去，意味深长地笑了笑。
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