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第四章 8.19 体验了世上最神秘的人工服务

    阳光明媚中大汗淋漓的日子,你老娘继续趴窝闭关ING。

    百无聊赖间,抬眼一遥望,碧蓝白云天际间,飘来一片五花肉。蓝白相间的天空,仿佛一幅原野油画,如果不是眼前高耸入云的楼宇摭挡,而是一片收获的黄色为衬,那将更是美不胜收了。

    大半夜通知今天一早五点开始,要全员核测,连着三天,每天一次。不然,绿码小程序会出小弹窗,影响行程。

    你老娘这术后小月子还真是波澜有惊,奇遇不止。家里这么多闲人,却还能赶上没人照看,这得是多恰好的碰巧!反正也是被禁足的日子,就不去浪费国家资源了,还是把核测的便利留给其他更需要的人吧。你老舅咨询了小区居委会工作人员,针对你老娘这类闭门不出的无害户,不测也罢。

    你准外公婆在酒店算是安顿好,住下了。上午你老舅去送了些药过去,顺便带了些水果吃食,好说歹说,捡着有包装的递进去些。你准外公这葛朗台式旧思想,节俭惯了,一天八十的餐费还嫌贵,不舍得点。真是服了。你准外婆打小叮咛你老娘:穷家富路。在家节俭,出门在外,可由不得你。为安全健康起见,还是要解决温饱才对。不然,就不要出门好了,出门就是要消费去的嘛!

    上一代人勤俭的思想不错,但需要考虑时宜。因时因地因人而异,需要转变的是思维方式,但,于一个成年老人争论人家秉持大半辈子的理念,无异于以卵击石,这招领,还是弃了吧~

    可是没小几岁的你老爹,思想就很跟得上嘛!至少你老娘没觉得与他有什么代沟,庆幸所至!想来,与人的学识、眼界、取舍观有关。

    所以,选择伴侣,一定要找对那个与你三观相吻的人,而不是以浮于表层的什么外貌协会为上选。要知道,好看的皮囊千篇一律,有趣的灵魂万里挑一。孰重孰轻,拎厘清才好!

    你老舅象打卡上班一般,到点就来你准外婆家给你老娘下厨做饭,不擅厨艺的他,每每不知如何调理迎合你老娘的口味,真心是难为他了,怎么变化,也研究不出什么美味的花样来。相较之下,你老爹显摆的那些各种搭配组合的小菜,倒还真是格外用心了。至少抓住了你老娘的根本,不好肉,可无主食,却不吝吃菜。少油少盐,有辣就好。可惜,现在连辣也得省了。

    你老爹担心家里多事之秋的紧张,建议让人把你老娘接到你二姑家去调养。那哪儿好意思。金窝银窝再富丽堂皇,那也不如自家草窝舒适呀。况且,最怕欠人情,劳烦别人,能自理的,就不假借他人手。再忍几天,就好了。

    人闲了,就爱胡思乱想。今天你老舅见你老娘思绪又开始缥缈了,忍不住语重心长地敲打了几句,要脚踏实地,不好高骛远,应求本务实。唉,人进中年,还琢磨些天马行空的烂漫,什么放飞自我式的流浪计划,屡屡被这些思想上对生活的认知已经行将就木的人颇有微词,甚至嗤之以鼻。

    不是你老娘深在福中不知福,只是觉得能走的路,应该尚有可期,不该止步于此。世界那么多,你老娘也想去看看~

    你老爹倒是乐见其成。他觉得你老娘这么些年的努力,只满足于低头耕作不行,需要提炼出一套经过深思熟虑成形的理论出来,丰富自己,也增广见闻。他不仅不反对你老娘跳出舒适区,更鼓励着你老娘勇于拓宽触觉,去发现更广阔更深邃的自己。

    温水煮青蛙。安逸久了,图变,不仅需要魄力,更需要对自己有个清醒地认识,自信也很重要!你老娘最近不那么自信了。迷茫而无措。

    但,坐而思,不如起而行。不能再做思想上的巨人了,躺下驰骋万里,醒来寸步不行,与其把时间浪费在迷惘上,还不如着手做些什么。

    既然没有什么方向,那就从一个一个解决下现实中遇见的小问题开始,渐渐去寻找思路,也许,做着做着,航标,就形成了!

    那眼前,就从被锁的微信支付功能开始吧。

    好么,这可是让你老娘开了眼界了!

    问世间最远的距离,莫过于你与微信人工客服的间距!真心体会到了你想从腾讯微信人工客观那里听句人话,是有多难!

    从上午十点开始到中午一点,好容易从网上搜到腾讯微信客服人工电话来,95017、4006700700,让你老娘深刻地体验了一把,什么是世上最神秘的人工客服!除了一次接通的人声说帮忙转接外,再没听到过一句人声,那系统的铃音,听到耳朵起茧子,都没人来应。不停地拨打,不变的等待。

    一直持续到无可奈何后,退而求其次在去搜索什么腾讯客服公众号,寻找人工的影子。好么,那一连串循环式死角问答,原本你老娘遭遇的就是个死循环难题,谁知寻求的更是无解地抓耳挠腮式,要么问答非所问,要么又是一番死循环式无解回复,真是对牛弹琴啵!

    直到晚八点,才终于说到正题,又网上提交了变更材料,两天后等回复。虽然好歹是有眉目去解决了,可原本人工电话,几分钟就能说清的事,怎么就不能提供个人工给服务下呢?

    无独有偶,你老娘在网上搜索时,见不少存有这样疑问的求助。既然需求市场有,为什么一向标榜便捷服务亲民化的沟通软件,却创造出了堪比吉尼斯纪录的世上最神秘人工服务?整这么一套如迷宫式的人工操作,真的便利了么?

    你老娘还不算太老,都觉得这般难操作,那如果是老人家们呢,他们遇到这些问题,该如何处理呢?

    唉,服务,既然要便民,就不妨多听听民声吧!