第十六章 关系复杂
商城虽然交给葛成星在总体负责，但两次交流可以让我确定他在内心对负责商城这块的责任心是不足的，甚至能感受到他自己都觉得自己是赶鸭子上架，能让自己负责商城是因为办事处没有地区经理，暂时让他负责而已，所以，他也就是完成自己交排的任务而已，被明确要求及时汇报反馈的事都会自己反馈，而具体的市场动态，人员动态宁可和稀泥也不愿意让我知道。
上月交代的找到医保办负责人的事，也仅仅是做到了找了，至于问题有没有解决，似乎一直在等我的进一步指示。这段时间虽然电话交代了如何拜访的事宜，但似乎也没有得到很好的解决，期间甚至老是被林小静在电话里催促着我去解决。
来到商城后，联系上葛成星，询问了具体的情况，也是被他的反馈搞的我毫无信心了，因为他的反馈都是医保办主任的原话，官话，从中捕捉不到什么有价值的信息。
“这个主任反馈的都是医保报销条例的具体执行要求，我们也都知道，因为他们这样的部门就是给临床抠字眼的，哪怕漏一个字，人家都有理由不给你报销，毕竟他们对接的是市里医保局的，市里的更是按照文件规定办事的，现在是出钱的部门，都把钱袋子把的很严。”我在给他解释着，说完后又觉得自己在白费口舌，因为这样的解释会更让他们觉得遇到的问题难以解决，进而要挟上级不要再给他们加指标。可反过来一想，公司日益增长的指标要求，总要有人扛啊，不去做好分解，下面必然会觉得你处事不公，进而导致所有人都觉得问题不解决反而是好事了。
“这样吧，成星，我们一起去拜访一下吧。”我紧接着看向他。
“好的，我带您去。”一如既往地平静。
有了之前两次葛成星的拜访，医保办的主任一见到我们，也没有过多的问询，只是说：“你们的事不用再说了，我们查科室按规定用药也是我们的工作。”
“主任说的对，我们非常理解您，我这次来，主要是来听一下您的意见，看咱们日常是怎么规定的，有没有具体的要求，这样我们搞清楚了，也能更好地配合您的工作，减少您这边不必要的烦恼。”我陪着笑脸，顺着她的话说到。
“真不是说他们，他们现在是什么人都用，哪能都适用吗？”主任继续唠叨着。
“主任，您看以后我们请您到科室讲解一下具体的适用规定，可以吗？”我见缝插针地说到。
“我们可没哪功夫。他们只要按照适应症用就行了。”
“好，我把这个传达到。您这边忙的话，对接那个科的老师去讲也行，我们这边肯定配合做好咱们的工作。”见她无意，只能找另外的路了。
“也没什么具体对接哪个科，我们对什么科都是平等的要求。你们如果真想讲一下合理用药，你们去找一下我们药学部的丁副主任吧，他是具体管你们这类产品的。”
“好的，谢谢主任。以后我们定期过来听您吩咐工作。”
从医保办出来，我接到林小静的电话，接电话前，我交代了一下，将丁副主任的事交代给葛成星先去打听，稍后联系。
“小静，有什么事吗？”我接通电话问到。
“领导，我想问一下我上个月报销的票有什么问题吗？”林小静质问般地问到。
“什么意思？”我被这样的质问搞的一顿懵。
“我上月纯销10几万，一共才花了不到2000的维护费用，为什么老盯着我的票啊？”。
她这么一说，我想起来了她问的事是什么了，月底报销时，我在审票时发现大部分票据都是一家超市的，项目都是一些买菜和日常的内容。这些内容在当时引起了我对以前报销时印象很深刻的一段经历：
那是好多年前自己做代表时，与客户约到一起搞户外活动，提前准备的一些食材里有些调制品，在报销时被公司财务发现并严格盘查，理由是不符合公司正常开销项目。此事让当时任办事处主任的老曲大为恼火，声称要严查此事。我也被扣上了套取公司费用的帽子。也就是这几块钱的东西一直让我心有余悸，所以当时隔多年又发现这个发票项目时，我直接将这个票据撕掉不予报销了。
“这个事我想起来了，这个跟葛成星没有关系，是我撕掉的。因为这一类支出在公司那边是不符合日常费用支出的。”我对她解释到。
“我以前用的也是这样的票，怎么就没问题呢？”林小静似乎对我的答案不满意。
“以前我没看到，看到了在我这是没办法通过的。”发觉自己语气有点强硬后，赶忙让自己稳定了下来：“这些花销是真实实际花销吗？”
“肯定是实际花的啊，这个月科里让我帮他们买了几十双拖鞋，卖拖鞋的地方没有发票。我这都有照片，你不信的话，我马上发给你。”
“几十双拖鞋？他们科里多少人啊？”我听到这样的解释更加疑惑。
“我这都有照片。我马上发给你。”林小静语气非常激动。
“我要找人核实一下，如果没问题，这个月可以处理。”我也有些不耐烦。
“领导你什么时候来商城，我可以带你到他们科里，找他们主任问清楚。”
“我信，买个拖鞋将近就买了将近2000块钱吗？你提前跟葛成星说了吗？”我似乎还是想打压下去她的气焰。
“买了好几十双呢，我跟葛成星说了。你可以问问他。”她完全一幅得理的样子。
“好的，我会问清楚的。既然是真实花销，又有报备，该怎么处理就怎么处理。不会欠你的钱的。”
临中午时，葛成星打听到了丁副主任的情况，简单把情况将给我之后，当听到林小静买拖鞋报备的事情时，他先是一顿，然后说到：“那可能确实和我说了。”
“跟你说了就行。你让她这个月报吧。”
“其实，领导，林小静每个月都是这样，基本都是报个不到2000块钱。多也不算多，少也不少，不过她确实也帮客户带饭啊，什么的。”葛成星似乎有话说，又不方便讲明的样子。
“以前都没人管吗？”我疑惑地问。
“领导您不知道么？她是XX的老婆。XX被以前的领导调到外省做地区经理后，他之前负责的市场现在就交给林小静了。她的市场谁也没动过，全靠XX之前的关系在维持着呢。所以现在她反应的老被查合理用药的事都是借口。”葛成星看我就像看一个外星生物一样，估计觉得来了一个多月居然不知道这些瓜葛。
“这样啊？我知道了。”我虽然有些意外，但也没觉得意外，因为这几年这种情况太多了，尽管都遮着掩着，但很多上级领导，都会看在刚提升的经理面子上，睁一只眼闭一只眼，更何况，能升迁的经理在之前的市场上与客户的关系建设很深厚，谁也不知道，随便派一个新人市场会成什么样子，倒不如接受升任经理的推荐，既保证了市场的平稳过渡，又不会给以后的发展带来什么问题。所以这种私相授受的情况随着公司产品细化，管理单元加多变得越来越普遍。
上月交代的找到医保办负责人的事，也仅仅是做到了找了，至于问题有没有解决，似乎一直在等我的进一步指示。这段时间虽然电话交代了如何拜访的事宜，但似乎也没有得到很好的解决，期间甚至老是被林小静在电话里催促着我去解决。
来到商城后，联系上葛成星，询问了具体的情况，也是被他的反馈搞的我毫无信心了，因为他的反馈都是医保办主任的原话，官话，从中捕捉不到什么有价值的信息。
“这个主任反馈的都是医保报销条例的具体执行要求，我们也都知道，因为他们这样的部门就是给临床抠字眼的，哪怕漏一个字，人家都有理由不给你报销，毕竟他们对接的是市里医保局的，市里的更是按照文件规定办事的，现在是出钱的部门，都把钱袋子把的很严。”我在给他解释着，说完后又觉得自己在白费口舌，因为这样的解释会更让他们觉得遇到的问题难以解决，进而要挟上级不要再给他们加指标。可反过来一想，公司日益增长的指标要求，总要有人扛啊，不去做好分解，下面必然会觉得你处事不公，进而导致所有人都觉得问题不解决反而是好事了。
“这样吧，成星，我们一起去拜访一下吧。”我紧接着看向他。
“好的，我带您去。”一如既往地平静。
有了之前两次葛成星的拜访，医保办的主任一见到我们，也没有过多的问询，只是说：“你们的事不用再说了，我们查科室按规定用药也是我们的工作。”
“主任说的对，我们非常理解您，我这次来，主要是来听一下您的意见，看咱们日常是怎么规定的，有没有具体的要求，这样我们搞清楚了，也能更好地配合您的工作，减少您这边不必要的烦恼。”我陪着笑脸，顺着她的话说到。
“真不是说他们，他们现在是什么人都用，哪能都适用吗？”主任继续唠叨着。
“主任，您看以后我们请您到科室讲解一下具体的适用规定，可以吗？”我见缝插针地说到。
“我们可没哪功夫。他们只要按照适应症用就行了。”
“好，我把这个传达到。您这边忙的话，对接那个科的老师去讲也行，我们这边肯定配合做好咱们的工作。”见她无意，只能找另外的路了。
“也没什么具体对接哪个科，我们对什么科都是平等的要求。你们如果真想讲一下合理用药，你们去找一下我们药学部的丁副主任吧，他是具体管你们这类产品的。”
“好的，谢谢主任。以后我们定期过来听您吩咐工作。”
从医保办出来，我接到林小静的电话，接电话前，我交代了一下，将丁副主任的事交代给葛成星先去打听，稍后联系。
“小静，有什么事吗？”我接通电话问到。
“领导，我想问一下我上个月报销的票有什么问题吗？”林小静质问般地问到。
“什么意思？”我被这样的质问搞的一顿懵。
“我上月纯销10几万，一共才花了不到2000的维护费用，为什么老盯着我的票啊？”。
她这么一说，我想起来了她问的事是什么了，月底报销时，我在审票时发现大部分票据都是一家超市的，项目都是一些买菜和日常的内容。这些内容在当时引起了我对以前报销时印象很深刻的一段经历：
那是好多年前自己做代表时，与客户约到一起搞户外活动，提前准备的一些食材里有些调制品，在报销时被公司财务发现并严格盘查，理由是不符合公司正常开销项目。此事让当时任办事处主任的老曲大为恼火，声称要严查此事。我也被扣上了套取公司费用的帽子。也就是这几块钱的东西一直让我心有余悸，所以当时隔多年又发现这个发票项目时，我直接将这个票据撕掉不予报销了。
“这个事我想起来了，这个跟葛成星没有关系，是我撕掉的。因为这一类支出在公司那边是不符合日常费用支出的。”我对她解释到。
“我以前用的也是这样的票，怎么就没问题呢？”林小静似乎对我的答案不满意。
“以前我没看到，看到了在我这是没办法通过的。”发觉自己语气有点强硬后，赶忙让自己稳定了下来：“这些花销是真实实际花销吗？”
“肯定是实际花的啊，这个月科里让我帮他们买了几十双拖鞋，卖拖鞋的地方没有发票。我这都有照片，你不信的话，我马上发给你。”
“几十双拖鞋？他们科里多少人啊？”我听到这样的解释更加疑惑。
“我这都有照片。我马上发给你。”林小静语气非常激动。
“我要找人核实一下，如果没问题，这个月可以处理。”我也有些不耐烦。
“领导你什么时候来商城，我可以带你到他们科里，找他们主任问清楚。”
“我信，买个拖鞋将近就买了将近2000块钱吗？你提前跟葛成星说了吗？”我似乎还是想打压下去她的气焰。
“买了好几十双呢，我跟葛成星说了。你可以问问他。”她完全一幅得理的样子。
“好的，我会问清楚的。既然是真实花销，又有报备，该怎么处理就怎么处理。不会欠你的钱的。”
临中午时，葛成星打听到了丁副主任的情况，简单把情况将给我之后，当听到林小静买拖鞋报备的事情时，他先是一顿，然后说到：“那可能确实和我说了。”
“跟你说了就行。你让她这个月报吧。”
“其实，领导，林小静每个月都是这样，基本都是报个不到2000块钱。多也不算多，少也不少，不过她确实也帮客户带饭啊，什么的。”葛成星似乎有话说，又不方便讲明的样子。
“以前都没人管吗？”我疑惑地问。
“领导您不知道么？她是XX的老婆。XX被以前的领导调到外省做地区经理后，他之前负责的市场现在就交给林小静了。她的市场谁也没动过，全靠XX之前的关系在维持着呢。所以现在她反应的老被查合理用药的事都是借口。”葛成星看我就像看一个外星生物一样，估计觉得来了一个多月居然不知道这些瓜葛。
“这样啊？我知道了。”我虽然有些意外，但也没觉得意外，因为这几年这种情况太多了，尽管都遮着掩着，但很多上级领导，都会看在刚提升的经理面子上，睁一只眼闭一只眼，更何况，能升迁的经理在之前的市场上与客户的关系建设很深厚，谁也不知道，随便派一个新人市场会成什么样子，倒不如接受升任经理的推荐，既保证了市场的平稳过渡，又不会给以后的发展带来什么问题。所以这种私相授受的情况随着公司产品细化，管理单元加多变得越来越普遍。
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