第十三章 职场，展示出你的实力

    招娣是半年前调到这个部门的，她也是用了很长时间才适应了王姐的管理风格。幸运的是，招娣业绩还不错，平时为人不张扬，偶尔还可以满足一下王姐的虚荣心。王姐也就把招娣留下了。招娣基本上已经不怎么跟王姐去交流她对于工作，对于某个项目，对于某个客户具体的想法了，说了也没用。你只要按时按要求提交工作周报，我问的东西你答的上来，就行，其他的，我不关心，至于有什么困难，问题，你的成长，等等，跟我没关系。这就是王姐带团队的方式。回到座位上，招娣思考的是，目前这个项目该如何跟进。客户只是给供应商统一发了一封邮件，要求提供具体的公司资质证明，就没下文了。联系了几次客户，都说在开会培训，没有详说。现在公司老板都在关注这个项目了，但是，自己对于能不能拿下这个项目没有什么把握，甚至，好像都找不到头绪。正想着，微信响了，加了好几天那个客户的微信，今天才通过。招娣连忙跟客户打了个招呼，但客户没说话。

    忙碌的周一就这样结束了。晚上，招娣看了一会儿视频，正打算睡觉的时候，突然微信响了，一看，原来是那个客户发来的，招娣很奇怪，11点多了，这么晚，联系我，什么事？正想着，招娣打开微信，“很抱歉这几天在集中封闭式培训，没来得及看手机，也不方便打电话”，招娣回：没关系，客户：很感谢咱们对于这个项目的支持，看了贵司的材料，还要再发给其他相关部门进一步审核。招娣回复：这么晚了，您还没休息吗？客户：我们最近连夜加班，赶好几个项目；招娣回：在您方便的时候咱们可以就这个项目以及咱们的需求详细聊聊？客户回：好的。就没再说话。招娣也没再就这个项目的相关信息再进行追问。一方面，时间比较晚了，按照常理，上班族这个时间都该睡觉或者准备睡觉了，另外一方面，如果按照客户所说，他们最近很忙的话，这个时候他也应该累了，继续聊下去也不太合适。招娣说了一声晚安，就没再说话，客户也没再回。

    第二天一早，招娣跟王姐打了招呼，就从家里直接奔到客户公司去了。到客户公司楼下登记之后，就直接上了楼。问了客户的办公位置，招娣径直走了过去。客户惊讶地看着招娣，问，您是？招娣连忙做了自我介绍，同时，双手递出了名片。虽说大家彼此有微信了，现在的社交场合，加了微信一般也不怎么用的上名片，但是招娣一直还保持着随身携带名片的习惯，一方面可以表现得很正式，一方面如果客户给了名片，你没有，岂不尴尬了？

    客户听完招娣的自我介绍，惊得半天说不出话。忙问，你怎么会来？招娣不好意思地笑了，说，您看，昨天那么晚了您还在为这个项目联系我，说明三点，第一，这个项目很重要，至少对于您来说很重要，第二，您是个对工作很有责任感的人，第三，之前联系您，您一直没有接电话也没有回微信，而昨天您微信通过了，说明这段时间应该有时间了。既然有时间，我觉得就应该亲自登门过来拜访一下，这样彼此了解起来会更加透彻，对共同推进项目也会有好处。说完招娣又笑了笑，客户也笑了。客户脸上流露出一丝不易察觉的惊喜和满意。“小张，给她倒杯水”，客户的声音有些兴奋，连忙招呼着，“走，咱们去会议室”，客户很干脆地带着招娣离开了办公区去了会议室。接下来的会谈非常愉快。客户很欣赏招娣对于客户内心动态的把握，不会让人觉得那么有侵略性，还让人觉得很舒服，好似一个许久未见的老朋友，大家畅所欲言，客户聊了很多关于这个项目的背景，情况，以及他们自己的顾虑和担心，这是跟一般的供应商不会提的。会谈结束，客户给招娣送到楼下，客户笑着拍拍招娣的肩膀，对招娣说，好好干，有前途！

    毫无疑问，招娣所在的公司进入到了客户的正式招投标环节。客户之前联系了5家供应商。其实，要说资质条件，只要是在这个行业能够存活下来，并且存续经营的，都不会差。而且，谁都会尽可能地在材料上证明自己是最有实力的，是最能够承接此项目的。那天晚上，客户其实一样的话跟5家供应商的对接人都是这样说的，有的当晚没回复;有的说，好的;有的缠着客户不管多晚，问起他们自己关心的问题来，问起来就没完没了。只有招娣，不仅点到为止，也只有招娣，第二天出现在了客户面前。其他的供应商都在想，等你们正式通知我们招投标的时候再见面吧，前面这些，能省则省。谁知道你招投标是真是假啊！而招娣想的是，当晚的聊天内容，就是放在第二天工作时间去说也是可以的，为什么那么晚还要联系她说这些？是不是客户很看重这个项目？是不是这个项目的成败与否对他来说很重要？要不客户自己本身自己就是一个对工作极其认真负责任的人。无论是哪种情况，见面聊聊便知。而客户是相当满意招娣的人际敏感度，还有如此强的心理分析能力，很多他对于这个项目的隐忧，顾虑，是没有办法在邮件里说的，光看供应商的资质条件也根本看不出什么。招娣的惊喜出现让他觉得这个供应商很靠谱儿。