第七十六章 食物中毒
侯昊之拿起酒店的枕头朝他扔过去“你是想找死啊！”
余蔼庭举手投降“我是逗你呢，一点儿也不禁逗。”
何桃无奈的摇摇头，理都没理两个人，径直打开宾馆的房门出去了。房间里的两个人没再自讨没趣，侯昊之放下手里的枕头，急三火四的撵了出去。边跑边喊“妞，你等会我。”
何桃停下脚步，回头看他“怎么不闹了，继续啊！”
侯昊之上前一把搂住她“我不是和他闹着玩儿吗？还能真动手，真打呀！”
何桃扭着身子挣脱“哟，我看不见得，要不是我在，你真能打人，你能不能别动不动就吃醋，不分场合不分时间也不分人，是个男的你就吃醋，人家千里迢迢来追自己女朋友，还能看好我吗？你说你的心能有多大？以前我可没见你这个样？”
“以前那些人能和你比吗？妞，你是我的真爱，好不容易追到手，历尽千辛万苦。”
“听你的意思，我要是容易追来的话，你就不想珍惜了呗！”
“和你唠嗑太累脑子，处处给我挖坑，一不小心就掉进去了，弄一身大泥，洗也洗不明白。”
“我看你和韦浩民吃过一顿饭之后，智商和情商都向他靠拢，你俩明天应该拜把子，相见恨晚。”
“谁和那个二傻子像？”
“你呗。”
两个人一路你一言我一语的，到了车里侯昊之闷闷不乐的开着车，何桃上车后在闭目养神。
开到一半儿的路上，侯昊之的电话响了，是齐芷蓉打来的“侯总，你快回来，有一桌客人食物中毒了，正要向食品监督部门投诉。”
“一桌的客人全食物中毒了？什么症状啊？”
“上吐下泻发高烧，吵着嚷着说是吃饭之后出现的，要去告我们酒店。”
“你别着急，先让张副总处理，安抚一下顾客的心理状态和情绪，该去医院看病的，看病检查的检查化验的化验，余下的事情等我回去处理，我马上回去。”
何桃也紧张的问“出了什么事？酒店的客人吃饭食物中毒了？酒店天天都是这些个菜品，别的桌儿都没事儿，只有他们桌儿有事儿，对吗？”
侯昊之点头“具体情况我也不太知道，他们点的菜我也没问到底有什么，开车回去看看情况，再慢慢定夺。”
“好，你也别着急，开车要加小心。”
侯昊之路上给张副总打了个电话，交待的处理相关事宜，张副总是单位的老员工，应对应急事件经验应该比他多，先派他去是最正确的，并嘱咐他要进行动态报告。
车开到一半的时候，张副总打来电话“侯总，这桌客人一共11个人，相继出现了上吐下泻的症状，均已送往A中心医院。”
侯昊之直接驱车去了A市的中心医院，到了急诊，11位客人均捂着肚子，脸色苍白，在急诊椅子上哼哼唧唧，张副总在一旁陪着笑脸，旁边站着一堆家属骂骂咧咧。张副总见了侯昊之来了，希望他拉到一旁“侯总，家属都来了，情绪都很激动，觉得咱们是五星级酒店，值得信赖，才舍得花大价钱去吃饭享受，不是去遭罪的，向我们讨要个说法。”
“张副总，如果真的是因为咱们的问题，造成了这些客人出现上吐下泻，责任是一定要承担的，也必须要给对方一个说法，该退钱，该赔钱一律按规矩办事，解决完外部矛盾，咱们就得研究研究为什么会出现这次状况？是哪种食物不干净？哪个环节出现了问题？必须严查。”
侯昊之走到顾客家属跟前“大家好，我是酒店的总经理，对今天发生的事情表示道歉。”
家属们七嘴八舌的，语气也不友善，都要讨个说法，还说要想食品监督局投诉。
侯昊之诚恳的说“大家请容我说两句话，一是身体要紧，大家先抓紧时间把病看好，一定要认真仔细的检查，检查，上吐下泻的原因，好对症治疗。二是要给我时间进行调查，究竟是什么原因造成大家集体上吐下泻？查找出来的原因，我绝不姑息。如果真的是我们酒店员工疏忽，造成了你们这次集体食物中毒，我负有直接的连带责任，该怎么赔偿我绝不推脱，所以请大家稍安勿躁，冷静一下。”
侯昊之态度良好，言辞恳切，家属真也没有真为难。在他几句话的作用下，真的安静了下来，侯昊之想抽身回酒店继续调查，个别的家属怕他有逃跑的嫌疑，嚷着不让他走。
何桃站了出来“你们让他回去调查吧，我在这儿顶替他，我是他爱人，我们两个是夫妻，有我在，你们也不用担心，就算他真的走了，他也不会逃跑的，我们酒店在那儿也搬不走，所以请你们尽管放心。”
家属们你看看我，我看看你大眼瞪小眼。没说出反对的话，就等于默认了。侯昊之握了握何桃的手“这就交给你了，保护好自己，顶不住的时候给我打电话。”然后匆匆忙忙的和张副总就离开了。
路上张副总交待“今天后厨的厨师好几个，也不知道那道菜把他们吃坏的，这人也没办法找啊！”
“今天一共有多少桌吃饭的客人？11个客人吃的菜有没有跟别人重复的？用排除法，我们吃过的菜别人也吃过的，就可以证明没问题。他们吃过的，别人没有的，再仔细调查一下，范围不就缩小了。一会去厨房检查一下食材，看看有没有不新鲜的？”
“好的，一会儿我就去查。”
“我和你一起查，食物中毒是大事儿。”
经过调查11位客人点的12道菜，其中10道菜别的客人均已点过，吃过后从未出现过上吐下泄的症状。还剩最后两道菜别的桌没点过，分别是铁锅炖大鹅，还有炖豆角。因为A市盛产海鲜，来点农村家常菜的不多。调查的最终结果，这两道菜分别是后厨董厨师和项厨师两人。
侯昊之去后厨查验了食材，个保个的没问题，于是把他们两个后厨挨个叫了进来，先进来的是厨师老董，侯昊之往老板椅上一靠“董哥，知道我为什么叫你进来吗？”
余蔼庭举手投降“我是逗你呢，一点儿也不禁逗。”
何桃无奈的摇摇头，理都没理两个人，径直打开宾馆的房门出去了。房间里的两个人没再自讨没趣，侯昊之放下手里的枕头，急三火四的撵了出去。边跑边喊“妞，你等会我。”
何桃停下脚步，回头看他“怎么不闹了，继续啊！”
侯昊之上前一把搂住她“我不是和他闹着玩儿吗？还能真动手，真打呀！”
何桃扭着身子挣脱“哟，我看不见得，要不是我在，你真能打人，你能不能别动不动就吃醋，不分场合不分时间也不分人，是个男的你就吃醋，人家千里迢迢来追自己女朋友，还能看好我吗？你说你的心能有多大？以前我可没见你这个样？”
“以前那些人能和你比吗？妞，你是我的真爱，好不容易追到手，历尽千辛万苦。”
“听你的意思，我要是容易追来的话，你就不想珍惜了呗！”
“和你唠嗑太累脑子，处处给我挖坑，一不小心就掉进去了，弄一身大泥，洗也洗不明白。”
“我看你和韦浩民吃过一顿饭之后，智商和情商都向他靠拢，你俩明天应该拜把子，相见恨晚。”
“谁和那个二傻子像？”
“你呗。”
两个人一路你一言我一语的，到了车里侯昊之闷闷不乐的开着车，何桃上车后在闭目养神。
开到一半儿的路上，侯昊之的电话响了，是齐芷蓉打来的“侯总，你快回来，有一桌客人食物中毒了，正要向食品监督部门投诉。”
“一桌的客人全食物中毒了？什么症状啊？”
“上吐下泻发高烧，吵着嚷着说是吃饭之后出现的，要去告我们酒店。”
“你别着急，先让张副总处理，安抚一下顾客的心理状态和情绪，该去医院看病的，看病检查的检查化验的化验，余下的事情等我回去处理，我马上回去。”
何桃也紧张的问“出了什么事？酒店的客人吃饭食物中毒了？酒店天天都是这些个菜品，别的桌儿都没事儿，只有他们桌儿有事儿，对吗？”
侯昊之点头“具体情况我也不太知道，他们点的菜我也没问到底有什么，开车回去看看情况，再慢慢定夺。”
“好，你也别着急，开车要加小心。”
侯昊之路上给张副总打了个电话，交待的处理相关事宜，张副总是单位的老员工，应对应急事件经验应该比他多，先派他去是最正确的，并嘱咐他要进行动态报告。
车开到一半的时候，张副总打来电话“侯总，这桌客人一共11个人，相继出现了上吐下泻的症状，均已送往A中心医院。”
侯昊之直接驱车去了A市的中心医院，到了急诊，11位客人均捂着肚子，脸色苍白，在急诊椅子上哼哼唧唧，张副总在一旁陪着笑脸，旁边站着一堆家属骂骂咧咧。张副总见了侯昊之来了，希望他拉到一旁“侯总，家属都来了，情绪都很激动，觉得咱们是五星级酒店，值得信赖，才舍得花大价钱去吃饭享受，不是去遭罪的，向我们讨要个说法。”
“张副总，如果真的是因为咱们的问题，造成了这些客人出现上吐下泻，责任是一定要承担的，也必须要给对方一个说法，该退钱，该赔钱一律按规矩办事，解决完外部矛盾，咱们就得研究研究为什么会出现这次状况？是哪种食物不干净？哪个环节出现了问题？必须严查。”
侯昊之走到顾客家属跟前“大家好，我是酒店的总经理，对今天发生的事情表示道歉。”
家属们七嘴八舌的，语气也不友善，都要讨个说法，还说要想食品监督局投诉。
侯昊之诚恳的说“大家请容我说两句话，一是身体要紧，大家先抓紧时间把病看好，一定要认真仔细的检查，检查，上吐下泻的原因，好对症治疗。二是要给我时间进行调查，究竟是什么原因造成大家集体上吐下泻？查找出来的原因，我绝不姑息。如果真的是我们酒店员工疏忽，造成了你们这次集体食物中毒，我负有直接的连带责任，该怎么赔偿我绝不推脱，所以请大家稍安勿躁，冷静一下。”
侯昊之态度良好，言辞恳切，家属真也没有真为难。在他几句话的作用下，真的安静了下来，侯昊之想抽身回酒店继续调查，个别的家属怕他有逃跑的嫌疑，嚷着不让他走。
何桃站了出来“你们让他回去调查吧，我在这儿顶替他，我是他爱人，我们两个是夫妻，有我在，你们也不用担心，就算他真的走了，他也不会逃跑的，我们酒店在那儿也搬不走，所以请你们尽管放心。”
家属们你看看我，我看看你大眼瞪小眼。没说出反对的话，就等于默认了。侯昊之握了握何桃的手“这就交给你了，保护好自己，顶不住的时候给我打电话。”然后匆匆忙忙的和张副总就离开了。
路上张副总交待“今天后厨的厨师好几个，也不知道那道菜把他们吃坏的，这人也没办法找啊！”
“今天一共有多少桌吃饭的客人？11个客人吃的菜有没有跟别人重复的？用排除法，我们吃过的菜别人也吃过的，就可以证明没问题。他们吃过的，别人没有的，再仔细调查一下，范围不就缩小了。一会去厨房检查一下食材，看看有没有不新鲜的？”
“好的，一会儿我就去查。”
“我和你一起查，食物中毒是大事儿。”
经过调查11位客人点的12道菜，其中10道菜别的客人均已点过，吃过后从未出现过上吐下泄的症状。还剩最后两道菜别的桌没点过，分别是铁锅炖大鹅，还有炖豆角。因为A市盛产海鲜，来点农村家常菜的不多。调查的最终结果，这两道菜分别是后厨董厨师和项厨师两人。
侯昊之去后厨查验了食材，个保个的没问题，于是把他们两个后厨挨个叫了进来，先进来的是厨师老董，侯昊之往老板椅上一靠“董哥，知道我为什么叫你进来吗？”
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