抽色膏与导入仪，披面纱的骗局道具

    如婷永陵店。

    在如婷工作久了，作为内部员工的欧阳总是能发现一些秘密，比如他知道有一种产品，正式的名称叫做“VC美容膏”，作用是美白，但同时，它也作为防晒霜顾客使用。欧阳曾经看过“VC美容膏”的说明书，发现上面并没有说明可以用作防晒，另外，有时他可以亲眼看见美容师把这种产品当防晒产品给顾客使用时，大多数是早已把产品盛在产品盘中，顾客看不见瓶子，更看不到原包装。当然有一次，肖丽萍是直接拿着瓶子给她的黄阿姨用，说是防晒霜，但瓶子上也没有产品名称，更何况，黄阿姨是极其信任肖丽萍的，所以不会起疑心。但是，陈春芝告诉欧阳一个更大的秘密，那就是，“VC美容膏”不仅叫做“VC美容膏”和防晒霜，还有其他名称，并且，这同一种产品叫什么名称，完全是由它在某个流程中起什么作用决定的，这引起了欧阳强烈的好奇心，决心一定要找机会看看这产品还有什么名称。

    很长时间以来，如婷都在主打一种叫“双人服务”的项目，推出了专门的卡项，名为“贵妃卡”。所谓的“双人服务”，顾名思义就是两个人同时为一名顾客服务：美容师做美容、美体项目，足疗师做足疗项目。当然，也有的顾客不选择做足疗，那就在该项目原有的六个美容美体项目上增加一个项目，替换掉足疗项目即可，这是后话一句。

    但无论做足疗与否，“贵妃卡”的第一项流程是为顾客做舒展，算是为整个项目做热身，之后就进入正式流程，第二项，即正式流程的第一项叫做“魔幻抽色”：别看只是正式流程的第一项，这个“魔幻抽色”却是如婷推出“贵妃卡”的重要卖点呢，这一步，据说有神奇的功效！

    现在，陈春芝的床上躺着罗姐，陈春芝正在给她做这据说可以产生神奇功效的“魔幻抽色”。罗姐的“双人服务”是有足疗项目的，她也喜欢在做“抽色”的环节做足疗。欧阳用木制浴足桶放在床上，桶里盛了半桶什么都没加的白水，躺在床上的罗姐抬起腿，把小腿放进桶里泡着，大腿和小腿正好呈一个倒立的“V”字，那样的姿势，在欧阳看来一定不太舒服吧，但双人服务的足疗，泡脚也只能这么干了，不过，还没有一个顾客对这样的操作提出质疑，也许，并不是欧阳想象得那么糟糕吧。

    罗姐泡着脚，足疗师欧阳无事可干，趁这个空当，他倒有机会好好观察一下这被如婷吹得神乎其神的“魔幻抽色”到底是怎么回事。

    只见陈春芝在放在小推车上的调产品的盘子里抠了点粉红色的膏，在罗姐的脸上四处点了几点，然后拿起一个底部有一个总体为扁圆形，但又微微拱起的接触面，接触面之上带一根略长的手柄的东西在罗姐的脸上划动。手柄之上，带了一根长长的电线，但这时罗姐醒着，而陈春芝也一手握着手柄在罗姐脸上划动，另一手带着电线，时不时往身后藏，生怕罗姐发现这根电线其实已经断了。罗姐作为老顾客、陈春芝作为老美容师、欧阳作为到如婷时间不短的员工，都非常清楚陈春芝现在握着的这只电线断了的“仪器”，其实是导入仪上的一只探头，原本这只探头是应该接在一个机身上的，而机身应该通电。但现在的真实情况是，探头虽然有电线，但已经被剪过，连不了机身，连上也无用，因此机身也用不着通电，因为通电也无用嘛。因为怕罗姐看出这个本应该通电的探头根本没有连机身通电，所以探头上的电线并没有剪完，留了好长一截，之所以陈春芝随时要往身后藏那根没有通电的电线，就是要让罗姐以为，这个探头还是像过去一样，是“通着电的”。

    说个题外话，为什么过去好好插电用的导入仪，现在却要把探头上的电线剪掉，可又要在顾客面前装作仍然是带电使用的样子呢？

    原来，导入仪是如婷美容院推出的很老也很常用的仪器，过去，把探头插在机身上，然后机身通上电，然后把探头在顾客涂着产品的面部轻轻划动。如婷对此的宣传是，因为导入仪有每分钟30000次以上的振动，通过振动可以让涂在面部的产品有更好的吸收效果。由于仪器是通电的，又加上不断地划动，用不了多久，顾客的面部就会微微发热，感觉会很舒服。自从推出这种仪器以来，它一直都是常用的，而且也是正常带电使用，这种情况一直持续到“双人服务”的推出。

    前面已经介绍过了，“双人服务”中的第一项正式流程是做“面部魔幻抽色”，也是要用到导入仪的。按正常道理来说，导入仪本来就是带电使用的，现在做面部抽色，继续带电使用就行了，事实上，公司原本也是这样设想的。但是在实践中，美容师们却发觉，如果在使用导入仪的时候，继续带电操作会非常不方便。

    原因是这样的，由于“双人服务”常常涉及到足疗：床的一头是美容师为顾客服务面部，另一头由足疗师为顾客服务足部。可是由于当初设计的原因，插座都基本都设在现在有足疗师坐的空间的那边，而长期以来，如婷是没有“双人服务”这个项目的，所以不用考虑足疗师的空间，因此美容床是紧贴着插座那边，这样的话，导入仪完全有足够长的线来拉到顾客面部，可以正常通电使用。现在推出了“双人服务”，为了给足疗师留出足够的座位，美容床必须朝美容师也就是顾客面部的方向拉，这样一来，本来恰好够长的导入仪电线就不够了。而导入仪在“双人服务”中又扮演着举足轻重的角色，无法省略，于是两者相权取其轻，美容师们只好剪掉探头一部分电线，装作还是通电使用的样子来给顾客操作啦！

    言归正传，且说陈春芝正在给罗姐做“神奇的面部魔幻抽色”呢。

    陈春芝用假装通着电、假装连着机身的探头在点了几点粉红色膏体的罗姐的脸上打着圈，手法跟以前做产品导入时完全一样。这时的罗姐虽然闭着眼睛，但并不是因为流程的要求需要她闭眼，而是陈春芝提议的，她说：“罗姐，这个‘魔幻抽色’是很神奇的，你先闭着眼体会一下，一会做完了，你真的可以看到意想不到的效果。”罗姐平时跟陈春芝关系融洽，听她这么一说，带着几分疑惑，带着几分好奇，就闭上眼，看看到时是不是真的可以看到什么神奇的效果。

    陈春芝边给罗姐用探头打圈，边开始向罗姐介绍起“魔幻抽色”的流程进度和作用来：“罗姐啊，现在我正在为你进行的是‘魔幻抽色’项目，用到的产品是我们如婷最新研发的‘魔幻抽色膏’，这个流程起到的作用是排除面部毒素。像你是办公室白领，经常面对的是电脑辐射，这就会导致你的面部会产生很多因为电脑辐射而产生的毒素，通过我们这个面部抽色项目，可以有效地排除这些毒素。”这个时候，罗姐对这样的说辞其实没有感觉，总觉得有夸大的成分，但因为她和陈春芝关系好，所以此时并没有点破这一层。但她还是笑着问：“春芝啊，以前你给我做护理，都是想聊啥子就聊啥子，如果如婷有啥子好的项目了，你就推荐给我，今天咋个了呢，给我讲起了枯燥的专业知识来了。”陈春芝笑着叹了口气道：“唉，罗姐，你不晓得，现在公司规定我们给顾客做流程的时候，必须跟顾客讲我们做的是啥子流程，起啥子作用，要对顾客透明化，让顾客放心在我们店享受服务。”

    陈春芝的这番解释，有一半是实情：上一次开早会时，业务经理柳文秀专门传达了公司的精神：为了改变过去员工一向顾客推销就显得生硬的做法，公司希望员工的推销是建立在让顾客感知如婷“专业”的基础上，所以要求美容师在做项目流程时，要把流程的进度、用到的产品、起到的效果告知顾客，以让顾客更相信如婷的专业，不是“为推销而推销”，而是美容师站在“专业”的角度上，根据“顾客的实际需求”来向顾客进行“合理的建议”。公司还要求，无论本次服务，美容师对顾客有没有销售目的，都必须严格按照公司制度，向顾客告诉流程的相应内容，要让顾客潜移默化地相信如婷是“专业的”，直白地说，这样做的目的还是为了更好地推销。正是因为有这样的硬性要求，所以才有了今天了陈春芝并不打算向罗姐推销，但依然会按部就班地向罗姐进行流程的告知“义务”。

    听到陈春芝的解释，罗姐很理解的笑着“哦”了一声。但此刻的陈春芝却显得有些有不自在：她不光是有意无意地想把探头上已经剪断的电线藏在身后，生怕这个秘密被罗姐无意中睁眼发现了，而且，盛在产品盘中的那没用完的点粉红色的膏体，她也是赶紧藏在了床下，生怕罗姐看见。罗姐倒是没看见，但陈春芝的这一怪异举动却让坐在她对面的欧阳起了疑心：“魔幻抽色膏”，看起来好面熟啊，如果这真是如巡研发的新产品，陈春芝藏在床下干什么？”

    这时，“魔幻抽色”的流程基本已经做完，欧阳发现，原本点着几处你粉红色“魔幻抽色膏”的罗姐的脸，经过陈春芝用探头划了几分钟后，整个脸像刚埋在泥浆里一样，糊满了灰褐色的糊状物，陈春芝取来一张纸巾，把这些灰褐色的糊状物揩在上面，然后笑嘻嘻地对罗姐轻轻地喊道：“罗姐，可以睁开眼了，让你看看魔幻抽色的神奇效果！”罗姐睁开眼，看到了纸上的黑糊糊，轻轻地感叹道：“我的脸咋这么脏？”“这就是魔幻抽色给你排出来的毒素啊！”陈春芝故意笑着说得很大声，以体现这个流程的“效果”“唉，职业病啊，看来，我还是应该经常来做这个项目。”罗姐感慨道。“就是啊，这个项目对你来说太适合不过了，必须要经常来做！”见罗姐认可，陈春芝非常有信心的鼓动道。

    罗姐感受到了“魔幻抽色”强大的“效果，认为自己脸上的黑糊糊是因为电脑辐射引起的毒素，但欧阳却不太相信。因为就在上午，也是“双人服务”，是肖丽萍的何姐。何姐跟罗姐不同：罗姐是办公室白领，何姐却是一名全职太太，没有遭遇电脑辐射的可能。但是在做“魔幻抽色”时，欧阳看到何姐脸上依然产生了很多黑糊糊，当时肖丽萍叹道：“唉，何姐你看嘛，现在我们城市的污染太严重了，连你作为家庭主妇，脸上的毒素都那么多，幸好你办了这张卡，应该经常来做做。”

    罗姐做完服务离开了，陈春芝开始收拾物品，房间里没有别的顾客，欧阳赶紧去床下察看那盘装着剩余“魔幻抽色膏”的盘子，他疑惑地问道：“唉，这不就是VC美容膏嘛！”陈春芝看了看他，笑着嘲讽道：“你太聪明了，居然晓得这个魔幻抽色膏就是VC美容膏！”欧阳笑道：“哦，难怪你要藏。”“废话，不藏才怪！这明明就是VC美容膏，像罗姐这么精明的人，又是老顾客，如果遭她看到了，她是很容易晓得这就是VC美容膏的，这样的话，魔幻抽色的所谓效果以后还咋个吹？”没有顾客的时候，陈春芝说话就是这么直白。

    “那用VC美容膏做面部抽色，自然也是假的了噻？”欧阳不是美容师，他带着求证的眼光问说话直白的陈春芝。“当然是假的啊，这玩意儿要是能抽出毒素，市场上还不卖疯了！”陈春芝高声地说。“那顾客脸上的黑糊糊是咋个产生的呢？”欧阳不甘心地追问。

    “来，我来给你解开这个谜！”见店里没有顾客，也快下班了，好为人师的陈春芝决定用事实来告诉欧阳真相。

    只见她抠了一点盛在盘中的剩余的“魔幻抽色膏”啊不，其实就是VC美容膏，点了几点在自己手上，稍微地抹匀了，然后取来一根短铁丝，在自己手上划起来，渐渐的，粉红色的VC美容膏变成了像罗姐脸上那样的黑糊糊。欧阳再笨，也马上反应过来：“哦，罗姐脸上的黑糊糊根本不是毒素，而是VC美容膏与铁之间产生的某种化学或物理反应。”“对啊！”陈春芝赞许道。

    欧阳突然想起，难怪探头可以在不通电的情况下“正常”使用，是因为想要粉红色的VC美容膏与铁质的探头起反应，产生被称作“毒素”的黑糊糊，只需要两种物质直接摩擦就可以了，通电与否并不影响这样的效果。他由此想到，过去在导入仪通电的情况下，产生每分钟振动30000次以促进产品吸收的说法，恐怕也是假的吧——嗯，这种可能性极大！