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盐水神奇能减肥,俏妇风韵竟化险

    如婷美容院猛追湾店。

    欧阳不是猛追湾店的员工,但他是如婷美容院的员工,之所以来到猛追湾店,是作为足疗师中销售业绩不合格的员工来接受培训的。公司的意思是,这些店的足疗销售业绩做得很好,就让这些店的足疗师向我们几个销售差的足疗师传授一下经验。当然喽,他们几个的销售差,有可能是手法技能上的原因,也有可能是销售方式上的原因,公司方面并没有给出明确的说法,因为领导们也不知道是什么原因,具体原因他们让带他们的门店足疗师来判断和指导。猛追湾店不是他们的第一站,前面已经去过位于大业路的大业店、位于天仙桥路的天仙桥一店了,每个店都要呆几天,这家位于猛追湾路的猛追湾店是第三站,今天也是他们在这个店接受“培训”的第四天了。

    说是让他们接受销售业绩好的足疗师的培训,但也不知道是什么原因,或许是保守吧,这些店的足疗师几乎不跟他们讲任何东西,只是敷衍一句:“销售这个东西,是需要自己悟的,至于手法,如果你们真的是手法问题,就靠我教你几天,你们也不可能改善,更何况我的手法适合我的顾客,就算教会了你,但你们店的顾客不一定接受。”说来说去,无论是销售技巧还是手法,他们都不教他们呗,这一点,他们几个被培训者也无法强迫他们。但是,让他们去各店接受培训,是人事部的硬性安排,每天必须在指定门店从早八点呆到下午六点。既然没人培训他们,那他们在店里也只能无所事事,看看这个美容师、看看那位女顾客,你别说,美容师们还挺漂亮的,顾客中当然也有长得不赖的。难怪他们会被安排到这个店接受“培训”,比起我在的永陵店——位于永陵路永陵商场三楼,这里的客流量大很多。

    来描述一下这家店的吧。一进门,欧阳就被古典风格的一座木桥所吸引,这是一座咖啡色的木桥,不长的桥面悬在半空,桥面的外侧安了围栏,内侧直通向一排房间,房间里亮着黄色的灯光,在灯光的映射下,隐隐约约看得见一两张看不全的铺着白床单、放着白枕头的床,不用说,那一排房间就是美容间了,桥的一一层也如同上一层的布局和陈设。桥的两端是楼梯,楼梯上也安了扶手。比起我去过的如婷大多数门店的看似现代,实则古板的装修风格来说,这家门店的古典风格让他耳目一新,感觉很舒服。不过,大概是因为这座桥和两排仿古美容间过度吸引他、而且这道“风景”又正对着他,所以他难免关注它多一点,其实,相比之下,它是“远景”而不是“近景”。

    进门靠右,是一面长方形的大镜子,镜子后是一张比镜子长度小一点的台子,上面整齐地排列着一些瓶瓶罐罐,还放着一些剪刀、推子、梳子之类的物件,桌子旁边,是一个长长的、带罩子、焗头用的仪器,桌子后面,是一张靠背转式椅。不用说,这一区域,是美发区了。进门靠左,有一点灰暗、像角落但还不完全是角落的地方,也有一张靠墙的台子,上面也放了些瓶瓶罐罐,有大有小,其中一个褐色的瓶子上贴着如婷的产品标签:“循环油”:作为如婷的足疗师,欧阳对这产品太熟悉了,按照产品说明书,用这玩意儿来按摩是促进血液循环的,故名“循环油”嘛,味道应该是香香的,如果是饮料,就凭那种味道,他愿意喝了它,只可惜这油不能食用。见到这瓶“循环油”,他忍不住还想去嗅嗅它那诱人的香味,揭开盖子,却有一股刺鼻的味道——作为足疗师,欧阳只是销售业绩差,但产品还是熟悉的,这肯定不是真正的循环油!但如果这不是循环油,那为什么又要用循环油的瓶子装,而且不换标签?还是不纠结了吧。放产品台子的旁边,有一张带靠背的布艺椅子,前面放着一张跟椅面平行高的一张小台子,小台子后面又是一张方形小凳子,一个略高又略大的木质泡脚盆放在靠墙台子的空间里。这个区域,就是足疗区了。在足疗区与那两层美容间之间,用了一张布帘隔开。虽然据说这家店的足疗业绩很好,但在他看来,足疗区是整个门店最灰头土脸的区域了。

    今天是欧阳到这家门店的第四天,前三天,这里的人流量比他去过的很多店要大。今天他也是早八点按时来到了店里,但都十点过了,店里除了该上班的几名美容师、副院长许晓华、一名足疗师、一名美发师以及他们几个来接受“培训”的足疗师——说来说去就是如婷自己的员工外,竟然没有一名顾客上门,这种情况实在是太异常了,是前几天没有过的。要知道,如婷对老顾客的服务是预约制,是由美容师或足疗师主动提前预约顾客,顾客第二天上门就行了。今天是怎么了,虽然顾客爽约在如婷也很常见,但也不至于每名顾客都不约而同地爽约吧?

    今天店里没有了顾客,少了往日的喧嚣。他们几个接受“培训”的人自然是只能应景,而本店的员工们因为无事可干,刚才还在热闹地吹牛,习惯了吹个十多分钟半个小时就应该投入到紧张地工作中去的,面对这异样的冷清,竟然找不出更多话题,他们也冷清了下来。男美发师无聊地望着门外,点起了一根烟,几名美容师回到自己的美容间,不知在干什么。副院长许晓华——欧阳过去就认识,坐在前台胡乱地翻起一本杂志;前台接待员则玩起了自己的手机——那时还没有微信,也没有智能机,但已经有了仿智能机,可以上网、看新闻——总之,现在的门店很沉寂。

    突然,正在看手机的前台大叫起来:“哇,如婷出大事了!”原本凝固的空气马上被打破,气氛又重新活跃起来,许晓华自然最先凑过头来关心:“如婷,哪家如婷哦,出啥子大事哦?和顾客吵架,还是和顾客打架哦?”他们本店已经有几个人赶忙也凑了过去。“哪家如婷,就是我们锦城如婷啊!”前台宣布道,“如婷有两家门店的经理自曝丑闻,说他们管理的这两家门店用盐水冒充减肥纤体液给顾客当减肥产品使用,《锦城商报》的记者已经上门暗访,将来还有后续报道呢!”许晓华毕竟是副院长,院长白静不在,她就是管事的,她赶紧招呼大家道:“好了,不要讨论了,隔会(一会儿)遭顾客听到了,不好解释。虽然这个是其他店发生的,但是遭顾客晓得了也不好。”领导发话了,大家就只好又散开,原本喧闹的空气又顿时安静下来。

    空气安静了,欧阳又在足疗椅上低头玩手机,他的手机不高级,上不了网,但还是可以玩当时比较流行的游戏“五子连珠”:五个相同颜色的珠子连成一条线就可以消除,如果始终没有同色五珠连成一条线而屏幕又满了,那游戏就结束了,这游戏他玩不好。正在这时,一道白光晃了他的眼睛,使他不由不得抬起头来:一名个子高高的中年女性,身着一件雪白的吊带连衣裙,一眼望去,她披着烫成微波的长发,随着她轻快的步伐微微飘动;长发下,一张白皙又红润的脸颊,一脸的春风笑意同,再之下是同样白皙红润的脖颈。啊,纵然是它们的主人不说话也不示意,那些部位本身已经具有足够大的诱惑力了。她的吊带连衣裙是无袖的,两条不算修长但足够长、雪白的舒臂摆动起来也是挺诱人的。同时,两条长腿,虽然没有脖颈、舒臂白皙,但有了其他诱人部位的衬托,也是有足够的魅力的。要不是和她不熟,又碍于面子,我一定目光跟随,把这道流动的美景欣赏个饱,直到她走进美容间。欧阳当时想,如果她要是崴个脚,弯个腰,即使是看侧影,也一定会让他心醉死了!只可惜,什么也没发生,她就那么自然地走了进来,虽然没有离开欧阳的视线,但他哪好意思一直盯着她看呢?

    来者不是顾客,而是这里的“最高领导人”院长白静,看到她诱人身姿,欧阳真的体会到什么叫人如其名,白静——虽然看面容她是四十上下,但真的是太“白净”、太诱人了,估计当年半老的徐娘,也不过如此吧。

    穿着一袭性感白色连衣裙的白静来到了前台,拿起桌上的红色《顾客预约登记本》,打算看看现在有几名顾客正在接受服务。可是,她的性感不光诱惑男人,也让女人艳羡:副院长许晓华一脸灿烂地笑着问道:“哎哟,白大院长,你今天咋个来的哦?”白静也感受到了许晓华话里的内涵,笑着回答:“坐公交车嘛。”“天呐!”,许晓华兴奋地喊道:“穿成这么漂亮坐公交车,不晓得有好多男人要盯到你看哦!如果我是男人,肯定都要想吃你的豆腐啰!”白静的脸灿烂地笑着,低头看了看自己傲人的胸部,进到一间美容间去换了一件粉红色的工作服出来。

    工作服一穿,她立即体现出“领导”的威严,扫视了一下整个一楼,有点严肃又疑惑地问了一句:“今天都这会了,咋个没得顾客?”前台赶紧边把手机上关于如婷用盐水冒充纤体液的消息拿给她看,边判断似的说了句:“估计就是这个原因。”前台话音刚落,门外有人进来了。

    这次是一名短发中年妇女,她大踏步地走进来,脸色很难看,手里还抓着一份报纸,看来,一场风暴是在所难免了!女子径直走向前台,把报纸往桌上一拍,盯着白静道:“白院长,把钱退来!”白静心里有底,所以看到这一幕倒也不慌张,她平静地对女子说:“曾姐,别激动,我晓得你想说啥子。”女子抢白道:“好,既然你晓得我想说啥子,那就痛快点退钱,我也是一个不爱惹麻烦的人,退了钱我就走!”“曾姐,你先坐倒嘛。”白静抚着女子的背,前台赶紧为她搬来把椅子,白静顺势把她按在椅子上,让她坐下了,又递了杯水过来,女子没接,白静就把水放在了前台桌子上。“就算你好言好语,今天也要退钱,用温柔的手段来对付我,我也不得上你的当!”女子言辞依然激烈,但比起刚进门,已经略要好一点了。

    “曾姐,我们对你温柔是应该的,你既是我们的顾客,今天心头又有气,你对我们发火我们理解。但是,你说耍手段这个话有点重了哈,我们是讲道理摆事实的噻,我也晓得你曾姐也是一个理智的人,你今天是来解决问题的。如果今天我不能给你一个满意的答复,钱我一分不少的退给你,我白静敢做这样的承诺!”白静斩钉截铁地保证。“好,那我先听你解释。”女子说。“嗯,谢谢曾姐信任哈。”白静赶紧给女子戴高帽子,又接着说,“曾姐你看,我晓得你是看了报纸上的新闻,说我们如婷有两家门店用盐水冒充纤体液欺骗顾客,然后才来找到我们的。”“对头,如婷就是骗子噻,我遭你们哄了好多年呐!”略平静下来的女子又激动起来,但还是比前面好一些。“你看啊曾姐,”白静继续解释,“第一,你在我们门店,没有做减肥项目,所以不存在我们拿盐水骗你的情况,而且你可以现场搜,如果你在我们店搜出一包盐,我马上退你钱!”女子没好气地回答:“嗯,那倒是。”见女子认可,白静又接着说:“第二,用盐水造假的那两家店都是成专的店,不是我们成商的。我们成商的管理向来是很严格的,如果造假,我院长的职位保不住不说,还要罚我几万,你觉得我划得着(划得来)不吗?本身产品就是公司提供的,该用在顾客身上就用在顾客身上,节约了公司又不奖励我,我何必呢?”听了白静这番说辞,女子也平静了许多,但还是板着脸说:“好嘛,冲到你白院长,我信你一回。但是以后如果遭我发现你们在我身上造假,我就新帐旧帐一起算的哈!”“不得造假不得造假!”白静赶紧承诺,又顺势问道,“曾姐今天想不想做个项目,不划你的卡,我送你一盘(次)!”女子板着脸道:“算了,今天没得心情,下回再做。”说罢就离开了。

    欧阳不得不从心底佩服白静,真有一手!